Лицензионное соглашение на использование приложения «AdMetric — сквозная аналитика» для Битрикс24

Редакция от 13 августа 2026 г. · Приложение в Битрикс24.Маркет: «AdMetric — сквозная аналитика» (код admetric.admetric_skvoznaya_analitika; в кабинете вендора решение зарегистрировано как «AdMetric — сквозная аналитика (Россия)»)

1. Стороны и общие положения

1.1. Лицензиар — Общество с ограниченной ответственностью «АДМЕТРИК» (ООО «АДМЕТРИК»), ИНН 9726112159, КПП 772601001, ОГРН 1267700088391, зарегистрировано в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес электронной почты для юридических вопросов: legal@admetric.pro.

1.2. Приложение — программа для ЭВМ «AdMetric — сквозная аналитика», распространяемая через Битрикс24.Маркет под кодом admetric.admetric_skvoznaya_analitika, включая все её компоненты, обновления и сопутствующую документацию.

1.3. Пользователь (Лицензиат) — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, установившее Приложение на свой Портал Битрикс24 и обладающее правами администратора этого Портала.

1.4. Портал — экземпляр Битрикс24 (облачный или коробочный) Пользователя, на который устанавливается Приложение.

1.5. Сервис AdMetric — внешняя облачная SaaS-платформа сквозной маркетинговой аналитики, доступная на домене admetric.pro и в личном кабинете app.admetric.pro, принадлежащая Лицензиару. Приложение является клиентом Сервиса и без действующей учётной записи в Сервисе не выполняет своих функций.

1.6. Установка Приложения на Портал означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с любым из условий, он обязан не устанавливать Приложение, а установленное — удалить.

1.7. Настоящее Соглашение является лицензионным договором присоединения в смысле ст. 1286 и ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) безвозмездную лицензию на использование Приложения на территории всех стран мира на срок, указанный в п. 8 настоящего Соглашения.

2.2. Функциональное назначение Приложения. Приложение обеспечивает техническую связь между Порталом Пользователя и учётной записью Пользователя в Сервисе AdMetric, а именно:

• авторизует доступ Сервиса к CRM-данным Портала по протоколу OAuth 2.0 и привязывает Портал (идентификатор member_id) к рабочему пространству Пользователя в Сервисе;
• периодически (по умолчанию — каждые 30 минут) выгружает из CRM Портала данные о лидах и сделках и передаёт их в Сервис;
• создаёт в CRM Портала пользовательское поле для сохранения идентификатора посетителя AdMetric (UF_CRM_ADMETRIC_VISITOR_ID), необходимое для связывания рекламного клика и сделки;
• обеспечивает построение в Сервисе сквозной аналитики по цепочке «клик → визит → лид → сделка → выручка» на основании данных Портала и данных рекламных кабинетов Пользователя.

2.3. Приложение не изменяет бизнес-логику Портала, не удаляет и не редактирует существующие лиды, сделки и контакты, не отправляет сообщения от имени Пользователя и не совершает действий в CRM, кроме создания указанного в п. 2.2 пользовательского поля.

2.4. Запрашиваемые права доступа (scope). Приложение запрашивает минимально необходимый набор прав:

3. Разрешённые и запрещённые способы использования

3.1. Пользователь вправе использовать Приложение исключительно по функциональному назначению, указанному в п. 2.2, в собственной хозяйственной деятельности.

3.2. Пользователю запрещается:

• модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Приложение, вскрывать его технологию, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
• распространять, сдавать в аренду, передавать в субаренду, продавать, предоставлять сублицензии на Приложение третьим лицам;
• использовать Приложение для передачи в Сервис данных, полученных с нарушением законодательства, в том числе персональных данных, собранных без надлежащего правового основания;
• создавать искусственную нагрузку на API Приложения и Сервиса, обходить установленные лимиты, использовать Приложение для целей, нарушающих законодательство Российской Федерации или правила Битрикс24.Маркет.

4. Стоимость

4.1. Приложение предоставляется безвозмездно. Лицензиар не взимает плату за установку и использование самого Приложения.

4.2. Для работы Приложения необходима действующая учётная запись во внешнем сервисе AdMetric. Оплата AdMetric осуществляется на стороне сервиса, по тарифам, опубликованным на странице https://admetric.pro/ru/price/. Новым пользователям предоставляется бесплатный пробный период (7 дней) без привязки платёжной карты.

4.3. Условия оплаты, возврата и приостановки доступа к Сервису регулируются Условиями использования AdMetric. Прекращение оплаты Сервиса влечёт прекращение обмена данными между Порталом и Сервисом; само Приложение при этом остаётся установленным на Портале.

5. Технические требования и ограничения

5.1. Для работы Приложения необходимы:

• Портал Битрикс24 (облачный или коробочный) с включённым модулем CRM;
• права администратора Портала для установки Приложения и подтверждения прав доступа;
• действующая учётная запись в Сервисе AdMetric (регистрация — на admetric.pro);
• доступ Портала в сеть Интернет к домену api.admetric.pro.

5.2. Приложение работает с ограничениями REST API Битрикс24 (в том числе ограничением на частоту запросов). При большом объёме CRM-данных первичная синхронизация может занимать продолжительное время.

5.3. Приложение не требует установки дополнительного программного обеспечения на оборудование Пользователя и не требует специальной квалификации сверх навыков администрирования Портала.

6. Персональные данные

6.1. При работе Приложения в Сервис передаются данные из CRM Портала, которые могут содержать персональные данные клиентов Пользователя (имя, адрес электронной почты, номер телефона).

6.2. В отношении таких данных оператором персональных данных является Пользователь, а Лицензиар осуществляет их обработку по поручению Пользователя в порядке ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», исключительно в целях, указанных в п. 2.2.

6.3. Пользователь подтверждает, что имеет надлежащие правовые основания для обработки персональных данных, передаваемых в Сервис через Приложение, включая согласия субъектов персональных данных, если такие согласия требуются.

6.4. Состав данных, цели и сроки их обработки, а также порядок их удаления описаны в Политике конфиденциальности приложения «AdMetric — сквозная аналитика» для Битрикс24, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7. Ответственность и гарантии

7.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что Приложение будет работать без ошибок и перерывов, а также что оно удовлетворит субъективные ожидания Пользователя.

7.2. Лицензиар не несёт ответственности за:

• результаты рекламных кампаний и коммерческие решения, принятые Пользователем на основании данных Сервиса;
• недоступность или изменение REST API Битрикс24, повлёкшие невозможность синхронизации;
• некорректность аналитики, вызванную неполнотой или ошибками данных в CRM Портала (в том числе отсутствием UTM-меток и идентификатора посетителя);
• упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя.

7.3. Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса AdMetric за последние три месяца, предшествующие возникновению основания ответственности.

7.4. Лицензиар принимает разумные организационные и технические меры для защиты передаваемых данных: шифрование токенов доступа при хранении, передача данных по защищённому каналу (TLS), разграничение прав доступа. Подробнее — admetric.pro/ru/security/.

8. Срок действия и прекращение

8.1. Соглашение вступает в силу с момента установки Приложения на Портал и действует до его удаления.

8.2. Пользователь вправе в любой момент удалить Приложение стандартными средствами Битрикс24 (раздел «Приложения» → «Установленные» → «Удалить»). При удалении Приложения Лицензиар в автоматическом режиме прекращает обращения к Порталу, отзывает и удаляет токены доступа, деактивирует интеграцию в Сервисе. Порядок удаления ранее переданных данных описан в Политике конфиденциальности Приложения.

8.3. Лицензиар вправе прекратить поддержку Приложения, уведомив Пользователей не менее чем за 30 календарных дней через Сервис или по электронной почте.

9. Поддержка

9.1. Обращения по работе Приложения принимаются:

• по электронной почте support@admetric.pro;
• в Telegram: @admetric_support.

9.2. Регламент: обращения принимаются круглосуточно, время реакции — до 24 часов в рабочие дни (пн–пт, 10:00–19:00 МСК).

10. Изменение Соглашения и применимое право

10.1. Лицензиар вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию по постоянному адресу настоящего документа. Существенные изменения вступают в силу через 14 календарных дней после публикации. Продолжение использования Приложения означает согласие с новой редакцией.

10.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в Арбитражном суде города Москвы (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) либо в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (для физических лиц).

11. Реквизиты Лицензиара