Comagic vs PrimeGate: сравнение 2026

Comagic и PrimeGate — прямые конкуренты?

Да, оба сервиса относятся к одной категории — коллтрекинг и сквозная аналитика. Они решают одну задачу: связать рекламный клик, звонок, заявку и сделку в CRM в один отчёт, чтобы владелец бизнеса понимал, сколько денег он потратил на рекламу и сколько денег вернулся в виде продаж.

Comagic — бренд, входящий в UIS (компания, которая разрабатывает платформы аналитики): публичный прайс размещён на uiscom.ru, а сайт comagic.ru при обращении редиректит туда же. Comagic предлагает модульную архитектуру: три отдельных модуля стоимостью от 4000 ₽, 10 000 ₽ и 20 200 ₽ (по данным на 12.08.2026) плюс стоимость номеров. Компания платит за те функции, которые использует. PrimeGate, напротив, продаёт три фиксированных тарифа от 5100 ₽/месяц до 34 700 ₽/месяц (по данным на 12.08.2026) с включёнными в каждый модулями (коллтрекинг, АТС, CRM, аналитика). Номера оплачиваются отдельной строкой в обоих случаях, но логика тарификации отличается.

У Comagic каждый модуль — коллтрекинг, сквозная аналитика, мультиканальная аналитика — тарифицируется отдельно, период тарификации на странице цен не указан. У PrimeGate тарифы зафиксированы по лимиту сессий сайта в сутки: Start до 600, Standard до 3000, Pro до 10 000. Компания выбирает тариф в зависимости от того, сколько уникальных визитов в день приходит на сайт. Единицы измерения разные, поэтому сравнивать «от 4000 ₽» и «5100 ₽/месяц» напрямую как «дешевле» или «дороже» некорректно.

Дальше в статье — только опубликованные факты о тарифах, модулях и интеграциях обеих платформ на дату проверки 12 августа 2026, без оценочных выводов «какой лучше». Разобраться, что вообще измеряет сквозная аналитика как категория и зачем нужна, поможет материал про сквозную аналитику. Выбор конкретного инструмента — в том числе AdMetric — читатель делает сам, исходя из приведённых характеристик, бюджета и требований.

Что такое Comagic и для кого он подходит?

Comagic — платформа аналитики маркетинга и продаж с коллтрекингом, сквозной и мультиканальной аналитикой, телефонией. Три модуля тарифицируются отдельно: «Коллтрекинг» от 4000 ₽ плюс стоимость номеров, «Сквозная аналитика» от 10 000 ₽ плюс номера, «Мультиканальная аналитика» от 20 200 ₽ плюс номера (по данным на 12.08.2026). Период тарификации на странице явно не указан.

Модульная архитектура Comagic означает, что компания выбирает, какие функции покупать. Маленькая компания может начать только с коллтрекинга от 4000 ₽/месяц и отслеживать звонки. По мере роста она добавит сквозную аналитику от 10 000 ₽/месяц, чтобы видеть, какая реклама приносит сделки. Это удобно для растущего бизнеса, который не хочет платить за функции, которые ещё не потребуются — экономия в первый месяц. С другой стороны, сумма расходов на платформу растёт по мере добавления модулей. Если компания хочет иметь и коллтрекинг, и сквозную аналитику, и мультиканальную аналитику, это будет 4000 + 10 000 + 20 200 = 34 200 ₽ плюс номера, что может получиться дороже, чем фиксированный тариф конкурента (например, Pro от PrimeGate за 34 700 ₽ с уже включёнными всеми модулями).

Функции Comagic:

• Коллтрекинг статический и динамический с подменой номеров
• Формтрекинг на лендингах и сайтах
• Чаттрекинг в мессенджерах и чатах на сайте
• Имейлтрекинг для определения источника писем
• Сквозная и мультиканальная аналитика
• Конструктор отчётов и дашбордов с собственными метриками
• Речевая аналитика на основе ИИ с определением намерений звонящего
• Виртуальная АТС с SIM-картами и омниканальным рабочим местом

Comagic интегрируется с amoCRM, Битрикс24, рекламными системами (Яндекс Директ, Google Ads, VK Ads), мессенджерами, классифайдами, медицинскими информационными системами и имеет открытое API. По отраслям сервис позиционируется для медицины, стоматологии, фитнеса, авто, колл-центров, франшиз, недвижимости; рекламные агентства имеют отдельные партнёрские программы. Методика модульной тарификации разобрана и в материале Roistat vs Comagic.

Условия пробного периода на странице тарифов не заявлены — это означает отсутствие информации в открытых источниках на дату проверки, 12 августа 2026, но не подтверждает отсутствие самого периода. Структурно Comagic входит в UIS: comagic.ru закрыт от индексации и редиректит на uiscom.ru, поэтому прайс и договор оформляются под брендом UIS. Это означает, что при оформлении заявки имя компании в платёжных документах и счёте будет UIS, а не Comagic. Это стоит уточнить до первого платежа, чтобы избежать путаницы в бухгалтерии.

Что такое PrimeGate и чем он отличается по модулям?

PrimeGate — платформа, объединяющая коллтрекинг, виртуальную АТС, CRM и сквозную аналитику в одной подписке. Главное отличие от Comagic — тарификация не модульная, а по потреблению: три фиксированных тарифа, каждый привязан к лимиту сессий сайта в сутки. Start 5100 ₽/месяц (до 600 сессий), Standard 10 950 ₽/месяц (до 3000), Pro 34 700 ₽/месяц (до 10 000 по данным на 12.08.2026). Все модули включены в любой из трёх тарифов; номера и связь оплачиваются отдельной строкой.

Тариф фиксирован по порогу сессий: если компания генерирует 500 сессий в сутки, она платит 5100 ₽/месяц при выборе Start. Превышение 600 сессий — триггер для перехода на Standard.

Кроме помесячной оплаты доступна рассрочка на 12 месяцев без переплаты по процентам: Start 4690 ₽/месяц (экономия 4920 ₽/год), Standard 9855 ₽/месяц (экономия 13 410 ₽/год), Pro 31 230 ₽/месяц (экономия 41 640 ₽/год по данным на 12.08.2026). Также скидка 15% при годовой предоплате: 52 020 / 111 690 / 353 940 ₽/год (по данным на 12.08.2026). Рассрочка и предоплата распространяются только на базовый тариф, номера и связь оплачиваются отдельно при любой из трёх схем оплаты.

Модули PrimeGate:

• Коллтрекинг динамический и статический с подменой номеров
• Виртуальная АТС с записью разговоров и SIM-картами
• Сквозная аналитика с атрибуцией от клика до сделки
• Имейлтрекинг
• CRM со встроенной телефонией
• Единый интерфейс для звонков, чатов, мессенджеров и почты
• ИИ-ассистенты на нейросетях, обучаемые на своей базе знаний
• Виджеты повышения конверсии и управление задачами

PrimeGate интегрируется с amoCRM, Битрикс24, Яндекс Метрикой, Google Analytics, CMS Wix, Tilda и Drupal, корзинами интернет-магазинов, открытым API и заявляет интеграцию со 120+ АТС. Целевая аудитория в открытых материалах не детализирована. Аналогичный разбор модулей собран в материале Roistat vs PrimeGate.

Пробный период у PrimeGate — 14 дней с доступом к демо-данным (по данным на 12.08.2026). Требование банковской карты не заявлено.

Чем отличаются Comagic и PrimeGate по тарифам и функциям?

Главное методологическое отличие — единица тарификации. Comagic продаёт три модуля отдельно с ценой «от» плюс стоимость номеров, PrimeGate — фиксированную подписку по лимиту сессий в сутки с включёнными модулями. Формулировка «не заявлено в открытых материалах» означает отсутствие информации на дату проверки 12 августа 2026, а не отсутствие самой функции.

Функции, которые есть у обоих: Коллтрекинг (статический и динамический), сквозная аналитика, имейлтрекинг, виртуальная АТС с записью разговоров — базовый набор инструментов для отслеживания источников клиентов и измерения ROI рекламы.

Функции только у Comagic: Формтрекинг (отслеживание заполнений форм на сайте и лендингах) и чаттрекинг (определение, откуда пришёл чат с клиентом). У Comagic это отдельные модули. В открытых данных PrimeGate такие функции не заявлены, что может означать либо отсутствие, либо отсутствие в маркетинговой коммуникации. Если они критичны для вашего бизнеса, это аргумент в пользу Comagic.

Функции только у PrimeGate: Собственная CRM со встроенной телефонией. Это означает, что вся работа сотрудников с клиентом — звонки, чаты, задачи, сделки — ведётся в одном интерфейсе, без прыжков между приложениями. У Comagic собственной CRM нет, поэтому нужно интегрировать с amoCRM, Битрикс24 или другой CRM, что требует времени на настройку.

ИИ-инструменты, но разные: Comagic предлагает речевую аналитику на основе ИИ — система анализирует разговоры и может определять намерения звонящего. PrimeGate предлагает ИИ-ассистентов, которые обучаются на базе знаний клиента и могут помогать сотрудникам в работе. Это разные задачи: первое — анализ прошедших звонков, второе — помощь в работе с клиентом в реальном времени.

Структурные отличия: Comagic входит в UIS — это означает, что договор заключается с UIS, а не с самой компанией Comagic. Для PrimeGate такого объединения в открытых данных не зафиксировано. Это может быть важно при работе с бухгалтерией: счёт будет от UIS, а не от Comagic.

Дополнительное сравнение Comagic с другим сервисом коллтрекинга — в материале Calltouch vs Comagic. Читателям, интересующимся историей сквозной аналитики, поможет материал про сквозную аналитику.

Сколько стоят Comagic и PrimeGate в 2026 году?

Comagic: Три модуля с раздельной тарификацией (по данным на 12.08.2026):

Формулировка «от» задаёт нижнюю границу без верхней, а состав базовой конфигурации на публичной странице тарифов UIS не раскрыт. Стоимость номеров во все три суммы не входит и считается отдельно. Период тарификации на той же странице не заявлен. Итоговый счёт под конкретный объём звонков придётся запрашивать у менеджера Comagic.

PrimeGate: Три фиксированных тарифа по лимиту сессий в сутки (по данным на 12.08.2026):

Тарифы PrimeGate привязаны к суточному лимиту сессий: 400 сессий в день укладываются в Start за 5100 ₽/месяц, 1500 сессий — в Standard за 10 950 ₽/месяц. Полная линейка опубликована на странице цен PrimeGate. Номера и связь оплачиваются отдельной строкой на любой из трёх схем оплаты — помесячно, рассрочкой или годовой предоплатой. Рассрочка на 12 месяцев снижает ежемесячный платёж на 8–10% и, по данным на 12.08.2026, за год экономит 4920 ₽ на тарифе Start, 13 410 ₽ на Standard и 41 640 ₽ на Pro по сравнению с обычной помесячной оплатой. Годовая предоплата даёт скидку 15%.

Сравнивать «от 4000 ₽» и «5100 ₽/месяц» напрямую некорректно: первое число — нижняя граница без явного периода, второе — фиксированная ежемесячная сумма при лимите 600 сессий в сутки. Выбор между ними зависит от того, сколько именно звонков и сессий генерирует компания, и готова ли она к честным переговорам с менеджером про расчёт цены. Методику формирования таких цифр наглядно показывает страница цен AdMetric.

Пример расчёта: Компания, которая обрабатывает 2000 сессий в сутки, выбирает между Comagic и PrimeGate. На Comagic нужно запросить котировку на модуль сквозной аналитики от 10 000 ₽ плюс номера (пусть это +3000 ₽) = 13 000 ₽/месяц минимум, а точная сумма при большем объёме звонков уточняется у менеджера, так как верхняя граница цены «от» в открытых материалах не зафиксирована. На PrimeGate это Standard за 10 950 ₽ + номера (примерно +3000 ₽) = 13 950 ₽/месяц фиксированно. Цены близки, но на PrimeGate известна точная сумма, на Comagic нужны переговоры.

Перед оплатой у Comagic уточните письменно, при каком объёме звонков цена «от 4000 ₽» перестаёт действовать и переходит в индивидуальный расчёт. Попросите не переговоры «мы посчитаем и перезвоним», а конкретный счёт со смет сметой: сколько звонков = сколько денег. У PrimeGate этот вопрос уже решён: лимит зафиксирован в тарифе, превышение триггерит переход на тариф выше.

Comagic или PrimeGate: как выбирать по сценариям?

Выбор зависит от того, нужен ли один модуль или весь набор функций за фиксированную цену, а также от отраслевой специфики, требований к CRM и бюджета на аналитику.

1. Только коллтрекинг без переплаты. Если компании нужен именно коллтрекинг для отслеживания источников звонков и не нужны сквозная аналитика, CRM или виртуальная АТС, Comagic продаёт этот модуль отдельно от 4000 ₽ плюс номера. PrimeGate не продаёт отдельные модули — при выборе Start придётся платить 5100 ₽/месяц за весь набор, включая CRM и АТС, которые могут не потребоваться. Это актуально для небольших компаний, которые уже используют свою CRM и просто хотят добавить отслеживание звонков.

2. Фиксированный тариф с включённым набором. Если компания хочет интегрировать в одной системе коллтрекинг, виртуальную АТС, CRM и аналитику без необходимости доплачивать за каждый модуль отдельно, PrimeGate — выбор с фиксированной ценой. Включены все модули в любом тарифе — Start, Standard, Pro — без отдельной покупки. Стоимость известна заранее, без переговоров с продавцом.

3. Отраслевая специфика — медицина, стоматология, авто, недвижимость, франшизы, колл-центры. Comagic прямо называет эти отрасли на своём сайте среди целевых сегментов бизнеса, а также отдельные партнёрские программы для рекламных агентств. PrimeGate целевую аудиторию по отраслям в открытых материалах не детализирует.

4. Встроенная CRM с телефонией и ИИ-ассистентами в одном интерфейсе. PrimeGate заявляет собственную CRM со встроенной телефонией плюс ИИ-ассистентов на нейросетях, которые можно обучать на своей базе знаний. Это означает, что агент не прыгает между приложениями — звонок, задача и история клиента в одном месте. У Comagic собственной CRM нет, есть только интеграции с amoCRM и Битрикс24, что требует времени на настройку связи между системами.

5. Фиксированная цена без риска доплат при росте объёма звонков. PrimeGate цена зафиксирована по трём порогам лимита сессий в сутки — если компания генерирует 500 сессий, она платит Start, при 1500 — переходит на Standard. Comagic цена начинается «от» без верхней границы — при росте объёма звонков требуется переговор с менеджером о новой цене. Это может быть дороже, чем ожидалось.

6. Юридическое лицо в договоре и платёжных документах. Comagic входит в UIS — договор будет оформлен под брендом UIS, а не Comagic. Это означает, что все счета-фактуры и акты будут от UIS. Если в компании уже подписаны документы с «Comagic», может возникнуть путаница при проверке договора. Для PrimeGate такого объединения в собранной фактуре не зафиксировано.

Аналогичная логика выбора разобрана и для Calltouch vs PrimeGate — принцип сопоставления фиксированного тарифа с модульной ценой там тот же. Данные собраны на 12 августа 2026; актуальные условия проверяйте на официальных страницах перед оформлением заявки. Многие компании меняют тарифы и интеграции, поэтому не полагайтесь только на этот материал.

Что проверить перед подключением коллтрекинга?

Чек-лист ниже применим к любому сервису этой категории, не только к Comagic и PrimeGate. Вендоры часто оставляют важные условия за пределами маркетинговой тарифной таблицы, а потом они влияют на бюджет или удобство работы.

Про номера и звонки:

• Доступен ли нужный регион и код номера в выбранном тарифе (не все провайдеры поддерживают сложные регионы)
• Сколько дней хранятся записи разговоров: 30, 90, 365? Входит ли увеличенный срок хранения в стоимость тарифа или это отдельный платёж?
• Что происходит с номером и историей звонков при отказе от сервиса или переходе к конкуренту? Переносится ли история или это будет потеря данных?
• Как считается лимит в PrimeGate — по сессиям, визитам или звонкам? При разовом всплеске трафика в конкретные сутки на 800 сессий вместо обычных 600, нужно ли платить переплату или происходит автоматический переход на Standard?

Про цену и расходы:

• Есть ли верхняя граница у цены «от» у Comagic и при каком объёме звонков она перестаёт действовать?
• Какие статьи расходов не входят в базовый тариф и оплачиваются отдельно: только номера и связь, или ещё что-то (например, премиум-интеграции, дополнительные пользователи, расширенное хранилище)?
• Есть ли скрытые платежи за настройку, обучение сотрудников или техподдержку?

Про интеграции:

• Кто выполняет настройку интеграции с текущей CRM и входит ли эта работа в стоимость тарифа или это платная услуга?
• Как офлайн-конверсии (сделки, заказы из CRM) передаются обратно в рекламные кабинеты (Google Ads, Яндекс Директ) для оптимизации ставок? Это стандартная функция или требует переговоров?
• Есть ли ограничения на количество интеграций или пользователей CRM в рамках одного тарифа?

Про административное:

• Если сервис — часть крупной компании (как Comagic в UIS), с каким юрлицом заключается договор? Какое название компании в счётах и акте?
• Какой срок отзыва договора и есть ли штрафы при досрочном расторжении?
• Какой уровень техподдержки в стандартном тарифе — email, чат, телефон, 24/7?

Ответы на эти вопросы редко попадают в маркетинговую тарифную таблицу, но они определяют реальную стоимость владения и удобство работы в первые месяцы после подключения. Лучше потратить 15 минут на письменные вопросы менеджеру, чем потом обнаружить неприятный сюрприз в счёте.

Какие вопросы часто задают про Comagic и PrimeGate?