Mango Office vs Sipuni: что выбрать в 2026

Mango Office или Sipuni: что выбрать в 2026?

Mango Office и Sipuni — два российских сервиса для облачной телефонии. Оба предлагают виртуальную АТС (облачный аналог офисной мини-АТС) и интеграции с CRM. Оба доступны в РФ.

Ключевое отличие — в модели тарификации. Mango Office продаёт ВАТС целиком: одна цена на несколько пользователей, номеров и каналов. Например, тариф «Базовая» стоит от 1600 ₽/мес на всех троих пользователей сразу. Sipuni тарифицирует каждого пользователя отдельно: от 500 ₽/мес за человека, плюс отдельная плата за номер. Поэтому сравнивать только стартовые цифры (1600 против 500) — неправильно: для команды из 3 человек Sipuni на «Базовом» обойдётся в 1500 ₽/мес (3 × 500 ₽), а для команды из 10 человек — уже в 5000 ₽/мес (10 × 500 ₽), тогда как у Mango Office цена «Максимальной» остаётся на уровне 4200 ₽/мес независимо от точного числа сотрудников внутри лимита каналов. Обе цены актуальны на 12 августа 2026.

Статья разбирает тарифы и функции каждого сервиса, сравнивает их в таблице и объясняет, когда выбрать какой. Если вам нужна телефония не сама по себе, а как источник данных для сквозной аналитики — способ связать расходы на рекламу, звонки и продажи в один отчёт, — пригодится и AdMetric: платформа собирает данные о звонках в общую картину окупаемости, но телефонией сама не занимается.

Коротко о ключевых цифрах Mango Office и Sipuni, по данным на 12 августа 2026:

• у Mango Office три тарифа с ценой «от»: 1600 ₽/мес, 3000 ₽/мес, 4200 ₽/мес, плюс «Корпорация» с ценой по запросу;
• у Sipuni три тарифа за пользователя в месяц: 500 ₽, 1000 ₽, 1500 ₽, со скидкой при оплате за год: 417 ₽, 834 ₽, 1250 ₽;
• у Sipuni номера тарифицируются отдельно: 500 ₽/мес за мобильный или городской, 2000 ₽/мес за 8-800 или 8-804;
• у Mango Office номера и минуты тоже отдельно от базовой цены плана, но точные суммы не опубликованы;
• бесплатный тест: 14 дней у Mango Office (только новым клиентам), 3 дня у Sipuni (без карты и предоплаты).

Что такое Mango Office и что входит в его тарифы?

Mango Office — облачная ВАТС для бизнеса с интеграциями в CRM. Четыре тарифа: «Базовая» от 1600 ₽/мес, «Расширенная» от 3000 ₽/мес, «Максимальная» от 4200 ₽/мес, «Корпорация» — цена по запросу. Все цены на сайте указаны стартовой («от»), актуальны на 12 августа 2026.

«Базовая» включает 3 номера, 10 каналов, 3 пользователя, очередь звонков, голосовое меню, перевод звонка и поддержку 24/7 — этого может хватить небольшому отделу продаж с фиксированным составом сотрудников. «Расширенная» поднимает лимит до 15 номеров и 50 каналов и добавляет 5 алгоритмов распределения входящих звонков — актуально, когда линий и направлений становится больше, чем позволяет базовый тариф. «Максимальная» снимает ограничение по числу номеров, поднимает лимит каналов до 100 и сохраняет те же 5 алгоритмов распределения — рассчитана на компании с большим числом линий и филиалов. «Корпорация» — цена по запросу, без опубликованной стартовой суммы.

Номера и минуты в Mango Office тарифицируются отдельно от базовой цены плана; точные суммы не детализированы в изученных материалах. Итого по тарифам Mango Office, по данным на 12 августа 2026:

• «Базовая» — от 1600 ₽/мес, 3 номера, 10 каналов, 3 пользователя;
• «Расширенная» — от 3000 ₽/мес, 15 номеров, 50 каналов, 5 алгоритмов распределения;
• «Максимальная» — от 4200 ₽/мес, безлимит номеров, 100 каналов, те же 5 алгоритмов;
• «Корпорация» — цена по запросу, без опубликованной стартовой суммы.

От «Базовой» до «Максимальной» стартовая цена растёт в 2,6 раза — с 1600 до 4200 ₽/мес, а лимит номеров при этом переходит от фиксированных 3 к безлимитному, лимит каналов — от 10 к 100, то есть в 10 раз. Переход с «Базовой» на «Расширенную» стоит на 1400 ₽/мес дороже (с 1600 до 3000 ₽/мес), а переход с «Расширенной» на «Максимальную» — ещё на 1200 ₽/мес (с 3000 до 4200 ₽/мес).

Если разделить стартовую цену тарифа на число включённых каналов, получится условная цена за канал: у «Базовой» это 1600 ₽ / 10 каналов = 160 ₽ за канал; у «Расширенной» — 3000 ₽ / 50 каналов = 60 ₽ за канал; у «Максимальной» — 4200 ₽ / 100 каналов = 42 ₽ за канал. Это не тариф на канал в буквальном смысле — Mango Office продаёт план целиком, — но цифра показывает, что с ростом тарифа цена за единицу мощности снижается почти в 4 раза: со 160 ₽ на «Базовой» до 42 ₽ на «Максимальной». Похожий расчёт для номеров: 1600 ₽ / 3 номера ≈ 533 ₽ на «Базовой» и 3000 ₽ / 15 номеров = 200 ₽ на «Расширенной». Для «Максимальной» такой расчёт не имеет смысла, потому что число номеров там не ограничено.

Ключевые функции Mango Office и что они значат на практике:

• алгоритмы распределения входящих звонков — определяют, какому сотруднику или группе уйдёт звонок;
• автоперезвон по пропущенным вызовам — система сама перезванивает клиенту, если звонок не приняли вовремя;
• запись разговоров с хранением в облаке — записи доступны для разбора без локального хранилища;
• голосовое меню (IVR) — автоматическая маршрутизация звонка по нажатию клавиш до нужного отдела;
• переадресация на сотрудников и группы;
• чёрные и белые списки номеров — фильтрация нежелательных входящих звонков;
• речевая аналитика с расшифровкой разговоров — текстовая расшифровка звонка для разбора без прослушивания записи;
• карусель номеров — снижает риск пометки исходящего номера как спам при активном обзвоне.

Интеграции: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, ELMA365, retailCRM, YCLIENTS, BPMSoft, Creatio — итого 8 систем перечислены поимённо, плюс на сайте заявлено «300+ готовых интеграций с CRM-системами». Целевая аудитория — малый, средний и крупный бизнес: отделы продаж, клиентские службы, удалённые команды.

Демо-версия Mango Office доступна 14 дней и включает 3 пользователей, до 5 подключаемых номеров, 500 минут исходящих звонков, запись разговоров и голосовое меню. Но условия ограничены: демо доступно только новым клиентам, требует подписания документов, а свой номер на период демо перенести нельзя. Требование банковской карты для демо в изученных материалах не заявлено. Если нужно сравнить Mango Office с другим провайдером телефонии, смотрите материал Calltouch vs Mango Office.

Условия демо Mango Office коротко, по данным на 12 августа 2026: срок 14 дней, пользователей 3, подключаемых номеров до 5, исходящих минут 500, запись разговоров есть, голосовое меню есть, доступность только новым клиентам, документы нужны, перенос своего номера недоступен, требование карты не заявлено.

Что такое Sipuni и что входит в его тарифы?

Sipuni — облачная ВАТС для бизнеса с интеграциями в CRM. Тарифы считаются за пользователя в месяц: «Базовый» 500 ₽ (417 ₽/мес при оплате за год), «Расширенный» 1000 ₽ (834 ₽/мес за год), «Профессиональный» 1500 ₽ (1250 ₽/мес за год). Номера оплачиваются отдельно от плана. Цены актуальны на 12 августа 2026.

«Базовый» включает хранение записей разговоров 3 месяца, базовую интеграцию с CRM, многоканальную линию, статистику звонков и поддержку 24/7 — подходит команде, которой достаточно короткого архива звонков. «Расширенный» продлевает хранение записей до 1 года и добавляет расширенные интеграции, автообзвон (автоматический дозвон по списку контактов) и интеграцию с сервисами коллтрекинга — уместен, если отдел продаж ведёт активный исходящий обзвон. «Профессиональный» переводит хранение записей в безлимитный режим и добавляет ограничение доступа по IP (доступ к аккаунту только с разрешённых адресов) и интеграцию с речевой аналитикой — тариф для команд с повышенными требованиями к архиву разговоров и к безопасности доступа.

Номера у Sipuni тарифицируются отдельно от тарифного плана: мобильный или городской номер — 500 ₽/мес абонплаты плюс 1500 ₽ за подключение; номер 8-800 или 8-804 — 2000 ₽/мес абонплаты плюс 3600 ₽ за подключение. В обоих случаях минуты разговора оплачиваются отдельно. Ещё одна отдельная статья расходов — маркировка вызовов (МАВ): 0,68 ₽ за попытку дозвона. Итого по тарифам Sipuni, по данным на 12 августа 2026:

• «Базовый» — 500 ₽/мес за пользователя (417 ₽/мес за год), хранение записей 3 месяца;
• «Расширенный» — 1000 ₽/мес (834 ₽/мес за год), хранение 1 год, автообзвон, коллтрекинг;
• «Профессиональный» — 1500 ₽/мес (1250 ₽/мес за год), хранение без ограничений, ограничение по IP, речевая аналитика.

От «Базового» до «Профессионального» цена за пользователя растёт втрое — с 500 до 1500 ₽/мес, а при оплате за год — с 417 до 1250 ₽/мес. Каждая ступень добавляет конкретный набор функций: переход на «Расширенный» даёт автообзвон и коллтрекинг за дополнительные 500 ₽/мес на пользователя, а переход на «Профессиональный» — ограничение по IP и речевую аналитику ещё за 500 ₽/мес сверху.

Ключевые функции Sipuni и что они значат на практике:

• распределение и маршрутизация звонков по времени, региону и доступности сотрудника — звонок уходит тому, кто сейчас на месте;
• запись и хранение разговоров — срок хранения зависит от тарифа;
• голосовое меню — автоматическая маршрутизация по нажатию клавиш;
• статистика и аналитика звонков — отчёты по нагрузке и пропущенным вызовам;
• многоканальные номера — один номер принимает несколько звонков одновременно;
• SIM-карты для мобильной связи;
• автообзвон — автоматический дозвон по базе контактов;
• поддержка 24/7 через мессенджеры.

Интеграции: amoCRM, Битрикс24, сервисы коллтрекинга, платформы речевой аналитики. Sipuni позиционируется как «№1 в amoCRM», целевая аудитория — отделы продаж и бизнес, использующий российские CRM.

Бесплатный тест Sipuni — «Три дня на тест»: доступ к телефонии на тарифе «Профессиональный» после регистрации, оплата вперёд не требуется, привязка банковской карты не нужна. Условия теста Sipuni коротко, по данным на 12 августа 2026: срок 3 дня, тариф «Профессиональный», регистрация нужна, предоплата не нужна, карта не нужна.

Команде, которой нужна не только телефония, но и полная картина окупаемости маркетинга, пригодится материал про автоматизацию маркетинга.

Почему нельзя напрямую сравнивать цены Mango Office и Sipuni?

У сервисов разные модели тарификации, поэтому стартовые цифры обманчивы. Mango Office продаёт ВАТС целиком: одна цена на фиксированный набор номеров, каналов и пользователей. Например, «Базовая» — это 3 номера, 10 каналов, 3 пользователя за 1600 ₽/мес суммарно. Sipuni тарифицирует каждого пользователя отдельно: 500, 1000 или 1500 ₽/мес на человека, и при росте штата сумма растёт пропорционально числу лицензий.

Номера в обоих сервисах оплачиваются отдельно от базовой цены плана. У Sipuni это абонплата 500 ₽/мес за мобильный или городской номер (или 2000 ₽/мес за 8-800/8-804) плюс разовое подключение и отдельная плата за минуты. У Mango Office номера и минуты также вынесены отдельно от цены плана, но точные суммы в изученных материалах не детализированы.

Расчёт для команд из 2, 3, 5, 10, 15, 20 и 30 пользователей — в таблице. Для Sipuni взята стоимость тарифа «Базовый» (500 ₽/мес за пользователя, 417 ₽/мес при оплате за год) без учёта номеров и минут; для Mango Office — стартовая цена тарифа, в лимиты которого по числу номеров и каналов укладывается такая команда.

Таблица показывает, что кривые двух моделей ведут себя по-разному: на маленьких командах суммы Mango Office и Sipuni близки, а с ростом числа пользователей расходятся всё дальше — у Mango Office цена привязана к тарифу и его лимиту каналов и не меняется от точного числа сотрудников внутри этого лимита, а у посписочной модели Sipuni растёт линейно на каждого добавленного человека. У Mango Office лимиты по номерам и каналам зашиты в тариф и могут не совпадать с реальной нагрузкой команды, а к любой из сумм Sipuni ещё добавляются абонплата за номера и оплата минут.

Точку, где посписочная сумма Sipuni на тарифе «Базовый» обгоняет стартовую цену тарифа «Максимальная» Mango Office (4200 ₽/мес), можно посчитать точно. При помесячной оплате Sipuni (500 ₽/мес за пользователя) это происходит на 9 пользователях: 9 × 500 ₽ = 4500 ₽/мес против 4200 ₽/мес. При оплате Sipuni за год (417 ₽/мес за пользователя) порог сдвигается до 11 пользователей: 11 × 417 ₽ = 4587 ₽/мес против тех же 4200 ₽/мес. Похожий порог есть и для тарифа «Расширенная» Mango Office (от 3000 ₽/мес): при помесячной оплате Sipuni суммы совпадают ровно на 6 пользователях — 6 × 500 ₽ = 3000 ₽/мес.

Приведённые в таблице суммы Sipuni — только для тарифа «Базовый». Если команде нужны функции старших тарифов, сумма растёт дальше:

Для сравнения: у Mango Office переход на «Максимальную» не меняет цену тарифа от числа пользователей — она фиксирована на уровне 4200 ₽/мес независимо от того, 5 в команде человек, 15 или 30, пока хватает лимита по номерам и каналам.

К любой из сумм Sipuni нужно прибавить стоимость номеров. Например, команде из 5 человек с 3 городскими номерами абонплата обойдётся в 3 × 500 ₽ = 1500 ₽/мес, а разовое подключение — в 3 × 1500 ₽ = 4500 ₽. Вместе с 2500 ₽/мес за 5 пользователей на тарифе «Базовый» это даёт 4000 ₽/мес текущих расходов плюс 4500 ₽ разово при подключении, не считая минут разговора, которые Sipuni тарифицирует отдельно и без указания ставки в открытых материалах. Если вместо городских номеров команде нужен один номер 8-800, абонплата составит 2000 ₽/мес, а подключение — 3600 ₽ разово; вместе с 2500 ₽/мес за 5 пользователей это 4500 ₽/мес текущих расходов плюс 3600 ₽ разово.

Похожий принцип — считать не по стартовой цифре, а по конкретной конфигурации расходов — применим и к другим статьям маркетингового бюджета; методика собрана на странице цен AdMetric.

Чем отличаются Mango Office и Sipuni по функциям?

Оба сервиса предлагают базовую ВАТС: распределение звонков, запись разговоров, голосовое меню и речевую аналитику. Расходятся детали. У Mango Office есть автоперезвон по пропущенным вызовам и карусель номеров, которых в открытых материалах Sipuni не найдено. У Sipuni есть автообзвон, SIM-карты для мобильной связи и ограничение доступа по IP, не заявленные у Mango Office.

Сравнение обоих сервисов по 24 параметрам собрано в таблице. «Нет данных» означает, что факт не найден при сборе на 12 августа 2026, а не то, что функции точно нет.

Функции, заявленные у Mango Office, но не найденные в открытых материалах Sipuni:

• автоперезвон по пропущенным вызовам;
• карусель номеров, снижающая риск спам-маркировки;
• чёрные и белые списки номеров;
• переадресация на сотрудников и группы как отдельная функция.

Функции, заявленные у Sipuni, но не найденные в открытых материалах Mango Office:

• автообзвон по базе контактов;
• SIM-карты для мобильной связи;
• ограничение доступа по IP (тариф «Профессиональный»);
• интеграция с коллтрекингом (с тарифа «Расширенный»);
• маркировка вызовов (МАВ), 0,68 ₽ за попытку дозвона.

Из 24 параметров таблицы совпадают дословно 4: категория сервиса, голосовое меню, речевая аналитика (как факт наличия) и CRM-интеграции (обе компании заявляют amoCRM и Битрикс24). По 11 параметрам различия сводятся к формулировке «нет данных» с одной из сторон — это не значит, что функции нет, только то, что она не найдена в изученных материалах на 12 августа 2026. Оставшиеся параметры различаются по существу: модель тарификации, цены, сроки триала и условия хранения записей.

Срок хранения записей разговоров — параметр, который прямо влияет на разбор спорных звонков и обучение отдела продаж. У Sipuni он явно зависит от тарифа: 3 месяца на «Базовом» (500 ₽/мес за пользователя), 1 год на «Расширенном» (1000 ₽/мес), без ограничений на «Профессиональном» (1500 ₽/мес). Переход с 3 месяцев до 1 года хранения удваивает цену — с 500 до 1000 ₽/мес за пользователя, а переход к безлимитному хранению утраивает её — до 1500 ₽/мес. У Mango Office записи хранятся в облаке на всех тарифах, включая «Базовую» от 1600 ₽/мес, но точный срок хранения по тарифам в изученных материалах не детализирован.

Речевая аналитика заявлена у обоих сервисов, но с разным охватом. У Mango Office она входит в общий список ключевых функций без привязки к конкретному тарифу и включает расшифровку разговоров. У Sipuni интеграция с речевой аналитикой доступна только на тарифе «Профессиональный» — то есть на младших тарифах эта функция потребует перехода на старший план. Похожая картина с активным обзвоном: автообзвон Sipuni автоматически набирает номера по списку контактов, а в материалах Mango Office эта функция не заявлена; зато карусель номеров Mango Office снижает риск пометки исходящего номера как спам при частых звонках, и такой функции в материалах Sipuni не найдено. Ограничение доступа по IP у Sipuni доступно только на тарифе «Профессиональный» и ограничивает вход в аккаунт разрешёнными адресами; у Mango Office это поле в собранных фактах отмечено как «нет данных».

Ещё несколько параметров таблицы стоит пояснить отдельно:

• статистика и аналитика звонков у Sipuni заявлена как отдельная функция уже на тарифе «Базовый» за 500 ₽/мес за пользователя (417 ₽/мес при оплате за год); у Mango Office такая функция как отдельный пункт key_features в изученных материалах не значится, хотя очередь звонков и алгоритмы распределения косвенно подразумевают учёт нагрузки;
• чёрные и белые списки номеров, наоборот, явно заявлены у Mango Office и отсутствуют в списке функций Sipuni — эта функция фильтрует нежелательные входящие звонки ещё до того, как они дойдут до сотрудника;
• многоканальная линия и многоканальные номера у Sipuni входят уже в тариф «Базовый» и позволяют одному номеру принимать несколько звонков одновременно; у Mango Office отдельно заявленной функции с таким названием в собранных фактах нет, хотя число каналов (10 на «Базовой», 50 на «Расширенной», 100 на «Максимальной») выполняет похожую задачу на уровне всей ВАТС;
• поддержка клиентов у обоих сервисов работает 24/7, но у Sipuni отдельно указано, что она идёт через мессенджеры.

Название «Расширенная» у Mango Office и «Расширенный» у Sipuni совпадает почти дословно, но описывает разные вещи. У Mango Office «Расширенная» (от 3000 ₽/мес за всю ВАТС) — это про лимиты: 15 номеров и 50 каналов вместо 3 номеров и 10 каналов на «Базовой». У Sipuni «Расширенный» (1000 ₽/мес за пользователя) — это про функции и срок хранения: 1 год записи вместо 3 месяцев, плюс автообзвон и интеграция с коллтрекингом. Сравнивать эти два тарифа по названию напрямую не стоит: у них разные единицы измерения роста — номера и каналы у Mango Office, срок хранения и функции у Sipuni.

Ещё один сервис телефонии для сравнения разобран в материале Calltouch vs CoMagic.

Сколько стоят Mango Office и Sipuni по тарифам подробно?

У Mango Office три тарифа с ценой «от» плюс тариф с ценой по запросу. У Sipuni три тарифа за пользователя в месяц со скидкой при оплате за год. Обе группы цен — по данным на 12 августа 2026.

Тариф «Базовая» у Mango Office стоит от 1600 ₽/мес и включает 3 номера, 10 каналов и 3 пользователя. «Расширенная» стоит от 3000 ₽/мес, поднимает лимит до 15 номеров и 50 каналов и добавляет 5 алгоритмов распределения входящих звонков. «Максимальная» стоит от 4200 ₽/мес, снимает ограничение по числу номеров, поднимает лимит каналов до 100 и сохраняет те же 5 алгоритмов распределения. Тариф «Корпорация» — цена по запросу, на сайте указано «Узнайте о цене у менеджера». Номера и минуты в тарифах Mango Office тарифицируются отдельно от базовой цены плана; точные суммы в изученных материалах не детализированы.

Цена Mango Office — за всю ВАТС с лимитом номеров и каналов. Цена Sipuni — за одного пользователя плюс отдельная абонплата за номера. Складывать 1600 ₽ и 500 ₽ напрямую нельзя — это разные единицы измерения расходов.

У Sipuni тариф «Базовый» стоит 500 ₽/мес за пользователя (417 ₽/мес при оплате за год) и включает хранение записей 3 месяца, базовую интеграцию с CRM, многоканальную линию и статистику звонков. «Расширенный» стоит 1000 ₽/мес за пользователя (834 ₽/мес за год), продлевает хранение записей до 1 года и добавляет автообзвон и интеграцию с коллтрекингом. «Профессиональный» стоит 1500 ₽/мес за пользователя (1250 ₽/мес за год), даёт безлимитное хранение записей, ограничение доступа по IP и интеграцию с речевой аналитикой.

Номера у Sipuni тарифицируются отдельно от плана: мобильный или городской номер — 500 ₽/мес абонплаты плюс 1500 ₽ за подключение; номер 8-800 или 8-804 — 2000 ₽/мес абонплаты плюс 3600 ₽ за подключение. В обоих случаях минуты разговора оплачиваются отдельно. Ещё одна отдельная статья расходов у Sipuni — маркировка вызовов (МАВ): 0,68 ₽ за попытку дозвона.

У Mango Office номера и минуты тоже тарифицируются отдельно от базовой цены плана, но точные суммы в изученных материалах не детализированы, поэтому сопоставимую таблицу по Mango Office здесь привести нельзя.

Дальше — то, что не входит в стартовую цену самого тарифа:

• расходы на номера и разовое подключение;
• маркировка вызовов (МАВ);
• скидка за годовую оплату;
• пример полной стоимости владения для конкретной команды.

Скидка Sipuni при оплате за год заметна на разнице по каждому тарифу: «Базовый» — с 500 ₽/мес до 417 ₽/мес за пользователя, экономия 83 ₽/мес на человека; «Расширенный» — с 1000 ₽/мес до 834 ₽/мес, экономия 166 ₽/мес; «Профессиональный» — с 1500 ₽/мес до 1250 ₽/мес, экономия 250 ₽/мес. Для команды из 5 пользователей это 415 ₽/мес экономии на «Базовом», 830 ₽/мес на «Расширенном» и 1250 ₽/мес на «Профессиональном» — при условии предоплаты сразу за год. У Mango Office сведений о скидке за годовую оплату в изученных материалах не найдено.

Первый месяц с учётом разового подключения номера считается отдельно от последующих, по данным на 12 августа 2026:

• команда из 5 пользователей на тарифе «Базовый» Sipuni с одним городским номером: первый месяц — 2500 ₽ (подписка) + 500 ₽ (абонплата) + 1500 ₽ (подключение) = 4500 ₽; со второго месяца — 3000 ₽/мес (2500 ₽ подписка плюс 500 ₽ абонплата), без учёта минут;
• команда из 10 пользователей с тем же номером: первый месяц — 5000 ₽ + 500 ₽ + 1500 ₽ = 7000 ₽; со второго месяца — 5500 ₽/мес.

Полная ежемесячная стоимость для команды из 5 человек с одним городским номером и 2000 попытками дозвона в месяц, по данным на 12 августа 2026: на тарифе «Базовый» Sipuni это 2500 ₽ (подписка) + 500 ₽ (абонплата номера) + 1360 ₽ (МАВ, 2000 × 0,68 ₽) = 4360 ₽/мес, плюс 1500 ₽ разово за подключение номера. На тарифе «Расширенный» — 5000 ₽ + 500 ₽ + 1360 ₽ = 6860 ₽/мес. На тарифе «Профессиональный» — 7500 ₽ + 500 ₽ + 1360 ₽ = 9360 ₽/мес. У Mango Office сопоставимую полную стоимость для той же команды посчитать нельзя: точные суммы за номера и минуты в изученных материалах не детализированы, известна только стартовая цена тарифа — 3000 ₽/мес на «Расширенной» для команды такого размера.

Перед выбором тарифа стоит сопоставить свою конфигурацию — число сотрудников, номеров и каналов — с лимитами каждого плана, а не только со стартовой ценой. Методика ROI и ROMI в маркетинге поможет понять, оправдана ли экономия на связи разницей в подписке.

Mango Office или Sipuni: что выбрать по сценариям?

Выбор зависит от вашей задачи и структуры команды, не от рейтинга сервисов. Микробизнес с 2–3 сотрудниками и предсказуемым числом номеров может уложиться в фиксированный тариф Mango Office. Растущий отдел продаж, где число сотрудников часто меняется, может удобнее считать расходы через посписочную модель Sipuni. Цены в каждом сценарии — по данным на 12 августа 2026.

1. Микробизнес, 2–3 сотрудника. Тариф «Базовая» Mango Office от 1600 ₽/мес покрывает 3 номера, 10 каналов и 3 пользователей — всю команду сразу за одну цену. У Sipuni тот же состав на тарифе «Базовый» обойдётся от 1500 ₽/мес (3 × 500 ₽) без учёта номеров, которые оплачиваются отдельно, или от 1251 ₽/мес при оплате за год (3 × 417 ₽).
2. Растущий отдел продаж с переменным числом сотрудников. Посписочная модель Sipuni (от 500 ₽/мес за пользователя) позволяет точнее платить за фактическое число лицензий при найме и увольнении, без пересчёта тарифа всей ВАТС. Например, при уходе одного сотрудника из команды в 10 человек счёт на тарифе «Базовый» снижается с 5000 до 4500 ₽/мес — сразу и пропорционально, без переключения тарифа целиком.
3. Распределённая команда с активным исходящим обзвоном. Sipuni заявляет автообзвон и SIM-карты для мобильной связи — по собранным фактам этих функций в материалах Mango Office не найдено. При активном обзвоне стоит учитывать и маркировку вызовов Sipuni — 0,68 ₽ за попытку дозвона, то есть 2000 попыток в месяц обойдутся в 1360 ₽. Mango Office, в свою очередь, заявляет автоперезвон по пропущенным вызовам и карусель номеров, которых нет в материалах Sipuni.
4. Компания с повышенными требованиями к хранению записей и доступу. У Sipuni безлимитное хранение записей и ограничение доступа по IP доступны на тарифе «Профессиональный» за 1500 ₽/мес за пользователя (1250 ₽/мес при оплате за год) — для команды из 5 человек это 7500 ₽/мес или 6250 ₽/мес за год. У Mango Office срок хранения записей по тарифам не детализирован, а ограничение доступа по IP в изученных материалах не заявлено.
5. Команда уже работает в amoCRM и это приоритетная CRM. Sipuni заявляет позиционирование «№1 в amoCRM»; у Mango Office интеграция с amoCRM тоже есть, но без такого акцента в материалах.
6. Нужен тест без риска и без предоплаты. У Sipuni тест «Три дня на тест» не требует ни предоплаты, ни карты. У Mango Office демо длиннее — 14 дней против 3 дней у Sipuni, почти в 5 раз, но доступно только новым клиентам, требует подписания документов и не позволяет перенести свой номер на период демо. Демо Mango Office включает 3 пользователей, до 5 номеров и 500 минут исходящих звонков.

Если свести стоимость по сценариям в одну строку, по данным на 12 августа 2026 получится так: 2–3 сотрудника — 1600 ₽/мес у Mango Office («Базовая») против 1000–1500 ₽/мес у Sipuni («Базовый», без номеров); 5 сотрудников — 3000 ₽/мес против 2500 ₽/мес; 10 сотрудников — 4200 ₽/мес против 5000 ₽/мес; 15 сотрудников — по-прежнему 4200 ₽/мес у Mango Office против 7500 ₽/мес у Sipuni; 20 сотрудников — 4200 ₽/мес против 10 000 ₽/мес; 30 сотрудников — 4200 ₽/мес против 15 000 ₽/мес. Разница объясняется моделью тарификации: у Mango Office цена привязана к тарифу и его лимитам по номерам и каналам, а не к числу сотрудников напрямую, а у Sipuni сумма растёт линейно на каждого добавленного пользователя — 500 ₽/мес за каждого нового человека на тарифе «Базовый», 1000 ₽/мес на «Расширенном» и 1500 ₽/мес на «Профессиональном».

Сценарии не исключают друг друга. После выбора телефонии считайте окупаемость каждого канала отдельно — смотрите CAC и LTV (Customer Acquisition Cost и Lifetime Value). Чтобы связать звонки с источником трафика, используйте UTM-метки и коллтрекинг.

Частые вопросы о Mango Office и Sipuni

Ответы на вопросы о разнице сервисов, ценах и бесплатном тесте (данные от 12 августа 2026). Отдельный важный вопрос — модели атрибуции (правила, как распределить ценность конверсии между каналами). Без них данные коллтрекинга и телефонии сложно связать с конкретной рекламной кампанией.

Главные цифры для быстрой сверки, по данным на 12 августа 2026: Mango Office — 1600 ₽/мес, 3000 ₽/мес, 4200 ₽/мес, «Корпорация» по запросу, демо 14 дней; Sipuni — 500 ₽/мес, 1000 ₽/мес, 1500 ₽/мес за пользователя, скидка за год до 417 ₽/мес, 834 ₽/мес и 1250 ₽/мес, тест 3 дня, номера от 500 ₽/мес до 2000 ₽/мес, МАВ 0,68 ₽ за попытку.