Roistat или Calltouch: что выбрать в 2026?
Оба сервиса занимают категорию сквозной аналитики, но специализируются по-разному.
Roistat — платформа сквозной аналитики с коллтрекингом, виртуальной АТС и речевой аналитикой. Тарифы привязаны к числу визитов сайта, от 6 500 ₽/мес на тарифе «Стартовый» (конфигурация 20 000 визитов). Сервис собирает данные из рекламных систем, сайта и CRM в один отчёт об окупаемости рекламы и добавляет инструменты для управления ставками и анализа данных.
Calltouch — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики. Цена считается калькулятором (число сессий, номера, регион, период оплаты), от 990 ₽/мес на тарифе «Старт +» при стандартных настройках. Платформа специализируется на обработке звонков и заявок с их передачей в CRM, плюс виджеты конверсии и модули Биг Дата со скорингом клиентов на старших тарифах.
Обе цены — по данным на 12.08.2026, оба сервиса доступны в РФ.
Фокусы сервисов отличаются принципиально: у Roistat маршрут от клика до оплаты виден детальнее благодаря отчётам об окупаемости и BI-инструментам, у Calltouch маршрут от звонка до сделки видится через модули детализации коллтрекинга и скоринга клиентов. Выбор зависит от того, какие данные критичны для вашего бизнеса — данные по рекламе и окупаемости или данные по обработке входящих обращений.
Если задача — свести расходы на рекламу, звонки и сделки CRM в один отчёт без отдельного модуля коллтрекинга, это соседняя задача сквозной аналитики, которую решает и AdMetric.
Статья сопоставляет опубликованные тарифы, функции и интеграции Roistat и Calltouch по данным на 12.08.2026. Здесь приведены только факты и сценарии применения, без субъективных оценок — вывод о подходящем варианте читатель делает сам под свою задачу.
Что такое Roistat?
Roistat — платформа, которая собирает данные из рекламных систем, сайта и CRM в единый отчёт и рассчитывает окупаемость рекламных расходов. Главная особенность — все источники данных слиты в одном интерфейсе, где видна цепочка от клика до оплаты заказа. В состав включены сквозная аналитика, мультиканальная аналитика, коллтрекинг, email-трекинг, виртуальная АТС, речевая аналитика, управление ставками в рекламных кабинетах, а также отчёты и BI-инструменты. Целевая аудитория — маркетологи, предприниматели, директора по маркетингу и руководители отделов продаж. Отдельно заявлены готовые отраслевые решения для e-commerce, недвижимости и медицины, где часть шаблонов отчётов адаптирована под специфику этих ниш.
Полный список ключевых модулей Roistat по опубликованным материалам сервиса:
- Сквозная аналитика — видит путь клиента от первого клика до оплаты
- Мультиканальная аналитика — объединяет данные из разных каналов привлечения
- Коллтрекинг — отслеживает входящие звонки и соединяет их с источниками трафика
- Email-трекинг — отслеживает открытия писем и клики в рассылках
- Виртуальная АТС — встроенная АТС для управления входящими звонками
- Речевая аналитика — разбирает звонки, находит ключевые моменты, помогает обучению
- Управление ставками — автоматизирует ставки в рекламных кабинетах по правилам
- Отчёты и BI — дашборд, когортный анализ, A/B-тесты, Медиаплан PRO для планирования бюджета
Модуль управления ставками автоматизирует ставки в рекламных кабинетах по правилам, которые задаёт пользователь. BI-блок (дашборд, когортный анализ, A/B-тесты и Медиаплан PRO) рассчитан на маркетинговые команды, которые одновременно строят прогнозы бюджета и смотрят окупаемость рекламы в одном интерфейсе.
Интеграции Roistat включают Яндекс Директ, VK, amoCRM, Битрикс24, 1С-Битрикс, 1С, WordPress, Tilda и Google Ads, плюс общий каталог 180+ сервисов на сайте платформы. Этого достаточно для большинства команд, работающих с российскими рекламными системами и CRM — не нужны отдельные коннекторы для основных инструментов. Логика распределения конверсий между каналами описана подробнее в материале про атрибуцию — это важно знать при настройке Roistat.
Пробный период Roistat — 14 дней, требование банковской карты на странице цен не заявлено, доступ дают с демо-данными. Отраслевые решения для e-commerce, недвижимости и медицины на сайте оформлены отдельными страницами — это значит, что часть настроек и шаблонов отчётов заточена под специфику конкретной ниши, а не только под общий набор модулей.
Что такое Calltouch?
Calltouch — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с виджетами привлечения и конверсии обращений. Ядро продукта — динамический и статический коллтрекинг с детализацией до ключевого слова, плюс сквозная аналитика, email-трекинг, Биг Дата (оцифровка офлайн-посетителей), скоринг клиентов, тегирование звонков и предиктивная речевая аналитика Предикт. Сервис рассчитан на малый, средний и крупный бизнес.
Основные модули Calltouch и их назначение:
- Динамический и статический коллтрекинг — отслеживает источник входящего звонка вплоть до конкретного ключевого слова из рекламной кампании; помогает понять, какие рекламные каналы приносят звонки
- Биг Дата — оцифровывает офлайн-посетителей сайта или точки продаж, создавая цифровой профиль потенциального клиента
- Скоринг клиентов — автоматически оценивает потенциальных клиентов по заданным критериям, помогая приоритизировать качественные звонки
- Предикт — предиктивная речевая аналитика, анализирует содержание звонков и автоматически находит нужные моменты
- Виджеты конверсии — кнопка обратного звонка, онлайн-чат, умная заявка, мультикнопка и ИИ Оператор для повышения конверсии сайта
Интеграции Calltouch описаны по категориям: рекламные площадки, системы аналитики, CRM, CPA-сети, а также подключение через сервис Альбато, API и Webhooks. В открытых материалах конкретные названия CRM-систем не перечислены — указаны только категории. Подробнее о логике подключения нескольких источников данных и их слиянии в одном отчёте рассказано в материале про маркетинговую аналитику — это полезно понимать при выборе платформы.
Пробный период 14 дней заявлен в карточке тарифа «Старт +». Требование банковской карты для активации триала на изученных страницах не указано. Отраслевые решения Calltouch адаптированы под авто, медицину, недвижимость, финансы и электронную торговлю.
Целевая аудитория Calltouch шире, чем у Roistat: сервис предназначен для малого, среднего и крупного бизнеса без специального выделения какой-то ниши. Это видно в структуре тарифов — от 990 ₽/мес на минимальной конфигурации до 22 650 ₽/мес на тарифе «Энтерпрайз» с Биг Дата, скорингом клиентов и доступом к CDP. Диапазон охватывает как разовую настройку коллтрекинга для небольшого бизнеса, так и комплексное внедрение с расширенными аналитическими модулями для крупной организации. Это делает Calltouch универсальной платформой для разных масштабов компаний.
Чем отличаются Roistat и Calltouch по функциям?
Сервисы пересекаются по сквозной аналитике, коллтрекингу и email-трекингу. Дальше их пути расходятся: Roistat получает управление ставками и Медиаплан PRO, Calltouch владеет Биг Дата, скорингом клиентов и доступом к CDP (на тарифе «Энтерпрайз»).
Сравнение ниже охватывает 19 параметров — от моделей тарификации до отраслевых решений. Данные собраны по состоянию на 12.08.2026.
Как читать сравнение: совпадение — модуль, явно названный в описании обоих сервисов (например, «сквозная аналитика»). Различие — модуль, обнаруженный у одного сервиса при сборе данных. Пустая ячейка означает не «функции точно нет», а «не найдено в открытых материалах сервиса».
Цена Roistat зафиксирована при конфигурации на 20 000 визитов сайта в месяц. При 50 000, 250 000, 500 000 и более визитов калькулятор даёт другие значения — они не приведены в таблице. Цена Calltouch отражает минимальную конфигурацию при стандартных настройках калькулятора (период оплаты 1 месяц), не является фиксированной ценой для всех случаев.
Сквозная аналитика без аналитика в штате
Собираем Я.Директ, VK Ads, сайт и CRM в один отчёт и объясняем его по-русски. 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Попробовать бесплатно →Сколько стоят Roistat и Calltouch?
У Roistat четыре фиксированных тарифа при конфигурации на 20 000 визитов в месяц: «Стартовый» 6 500 ₽, «Базовый» 11 700 ₽ (8 190 ₽ при оплате за 12 месяцев), «Бизнес» 19 700 ₽ (13 790 ₽ за 12 месяцев) и «Премиум» 40 400 ₽ (28 280 ₽ за 12 месяцев); тарифы на 50 000 визитов и более считаются калькулятором на сайте. У Calltouch пять тарифов от 990 ₽ до 22 650 ₽ в месяц — это минимальная конфигурация при настройках калькулятора по умолчанию, период оплаты 1 месяц. Обе группы цен — по данным на 12.08.2026.
| Тариф Roistat | Цена при 20 000 визитов/мес | При оплате за 12 месяцев | Что входит |
|---|---|---|---|
| Стартовый | 6 500 ₽/мес | — | 3 инструмента, тариф доступен только на 20 000 визитов |
| Базовый | 11 700 ₽/мес | 8 190 ₽/мес (скидка 30%) | 7 инструментов |
| Бизнес | 19 700 ₽/мес | 13 790 ₽/мес (скидка 30%) | 21 инструмент |
| Премиум | 40 400 ₽/мес | 28 280 ₽/мес (скидка 30%) | 23 инструмента и премиум-обслуживание |
Часть инструментов Roistat тарифицируется отдельно от основного плана. Коллтрекинг считается за минуты разговора, виртуальная АТС — за номера и пользователей, речевая аналитика — за минуты обработки, чат — за активный чат, email-рассылки — за письмо. На странице цен указано, что каждый инструмент имеет свою ставку в зависимости от конфигурации. Тариф «Стартовый» закреплён только за объёмом 20 000 визитов в месяц. При 50 000, 250 000, 500 000 и более визитов цена считается индивидуальным калькулятором — конкретные значения не зафиксированы в открытых материалах.
| Тариф Calltouch | Цена (минимальная конфигурация, период 1 месяц) | Что входит |
|---|---|---|
| Старт + | 990 ₽/мес | Базовая аналитика, заявки и цели на сайте, интеграции с рекламой и CRM, умная заявка |
| Аналитика | 6 900 ₽/мес | ПО 6 900 ₽, сквозная аналитика, отчёты, воронка продаж и ROI |
| Стандарт | 7 400 ₽/мес | ПО 6 900 ₽ и услуги связи 500 ₽, коллтрекинг с детализацией до ключевого слова |
| Премиум | 10 900 ₽/мес | Всё из «Стандарт», приоритетное обслуживание, бесплатный коллбек и предикт, оптимизатор рекламы |
| Энтерпрайз | 22 650 ₽/мес | Всё из «Премиум», Биг Дата на 3 000 пользователей в месяц, скоринг на 4 000 пользователей в месяц, доступ к CDP |
Итоговая цена Calltouch складывается из стоимости ПО, пакета минут обратного звонка и услуг связи и зависит от числа сессий в сутки, количества статических номеров, региона номеров (Москва 499 или 495, Санкт-Петербург 812, регионы или код 800) и периода оплаты — 1, 3, 6 или 12 месяцев. Для сравнения с тем, как считает цену сам AdMetric, тарифы сервиса собраны на отдельной странице цен.
Roistat или Calltouch: кому что подходит?
Выбор зависит от того, какие модули нужны команде прямо сейчас, а не от рейтингов сервисов. Если требуется работать с инструментами сквозной аналитики, управлением ставок и когортным анализом в одном интерфейсе — это профиль Roistat. Если приоритет — детализация коллтрекинга до ключевого слова, виджеты конверсии и модули Биг Дата со скорингом клиентов — это профиль Calltouch. Сценарии ниже описывают конкретные модули и целевые аудитории на основе открытых данных обоих сервисов.
- Нужны управление ставками и Медиаплан PRO — оба модуля заявлены только у Roistat, в опубликованных материалах Calltouch они не упоминаются.
- Нужны Биг Дата, скоринг клиентов и доступ к CDP — эти модули заявлены только у Calltouch, на тарифе «Энтерпрайз» за 22 650 ₽/мес по данным на 12.08.2026.
- Важен минимальный бюджет входа — у Calltouch стартовый тариф «Старт +» стоит 990 ₽/мес, у Roistat «Стартовый» — 6 500 ₽/мес при 20 000 визитов, обе цены по данным на 12.08.2026.
- Важна детализация коллтрекинга до ключевого слова — заявлена у Calltouch на тарифах «Стандарт» и выше.
- Нужны отраслевые решения под конкретный рынок — у Roistat заявлены e-commerce, недвижимость и медицина; у Calltouch — авто, медицина, недвижимость, финансы и электронная торговля.
- Нужен минимальный бюджет плюс базовые виджеты конверсии без коллтрекинга — этому сценарию соответствует тариф «Старт +» Calltouch с интеграциями рекламы и CRM.
Важное уточнение: данные в сравнении собраны на 12.08.2026. Набор модулей и цены могут измениться, поэтому стоит проверить актуальные условия на официальных страницах тарифов. Конкретные лимиты внутри каждого тарифа (число номеров, минут разговора, пользователей для Биг Даты или скоринга) нужно сверять отдельно с объёмом трафика и звонков вашего бизнеса.
Если в шорт-лист попал ещё и CoMagic, у него другая модель цены — тарифы указаны как «от» плюс стоимость номеров: разбор в сравнении Roistat и CoMagic. А если рядом рассматривается K50, стоит учесть, что это платформа управления ставками, а не сквозной аналитики: разбор в сравнении Roistat и K50. Ещё одна пара, где у Calltouch цена считается калькулятором, а у второго сервиса зафиксирована тарифом по лимиту сессий в сутки, разобрана в материале Calltouch vs PrimeGate.
После выбора платформы понадобится рассчитать окупаемость по каждому каналу — это отдельная метрика, которая считается поверх выбранного инструмента коллтрекинга или сквозной аналитики. Подробнее про расчёт окупаемости в материалах про ROI маркетинга и про CAC и LTV.
Часто задаваемые вопросы про Roistat и Calltouch
При выборе между сервисами чаще возникают вопросы про бесплатный пробный период, минимальную цену входа и состав функций. Здесь собраны ответы на них, включая информацию о том, что делать, если нужны оба типа функций одновременно. Смежная тема — настройка целей в Метрике, без которой сквозная аналитика не рассчитает конверсии корректно.