amoCRM vs HubSpot: что выбрать в 2026

amoCRM или HubSpot: что выбрать в 2026?

amoCRM стоит от 599 ₽ за пользователя в месяц при подписке минимум на 6 месяцев. HubSpot начинается с бесплатного тарифа Free Tools на 2 пользователей и 1000 контактов, платные хабы — от 20 $ за место в месяц. Валюты разные: рубли у amoCRM, доллары у HubSpot, курс между ними не пересчитывается. По данным на 12.08.2026 amoCRM — российский сервис с оплатой картой, ЮMoney, WebMoney и переводом; официального подтверждения статуса HubSpot в России на его сайте нет.

Дальше сравнение строится не на утверждении, какой сервис лучше, а на фактах: тарифах, лимитах, функциях и статусе доступности в России, собранных на 12.08.2026 из официальных источников обоих сервисов. amoCRM — специализированная CRM для отдела продаж без бесплатного тарифа. HubSpot — платформа с отдельными хабами для маркетинга, продаж и сервиса, с бессрочным бесплатным CRM и платными модулями по модели мест.

Если задача — не просто хранить сделки в CRM, а считать окупаемость рекламы поверх этих данных, это отдельная задача сквозной аналитики, которую решает AdMetric.

Что такое amoCRM?

amoCRM — облачная CRM для управления сделками. Заявки со всех каналов поступают прямо в воронку, общение с клиентом ведётся из карточки сделки. Сервис ориентирован на отделы продаж: малый бизнес, средний бизнес, компании с активным отделом продаж. Подписка — минимум на 6 месяцев, помесячной оплаты нет. Пробный период длится 14 дней, активация требует данные банковской карты.

amoCRM включает:

• Автоматическую фиксацию заявок со всех каналов (сайт, почта, телефония, мессенджеры, соцсети)
• Диджитал воронку с автоматизацией касаний на каждом этапе сделки
• Воронку периодических покупок для повторных продаж
• Полную интеграцию с email: переписка сохраняется в карточке автоматически
• Один клик до звонка из карточки сделки
• Встроенный мессенджер для команды
• Сканер визиток в приложении
• API и собственные виджеты для расширения

Телефония подключается через более чем 50 провайдеров. На странице тура указаны интеграции с Яндекс Метрикой, ВКонтакте Магазином, Авито.Работой и эквайрингом (СберБизнес, АльфаБизнес, Тинькофф). Маркетплейс предлагает сотни расширений. Интеграция с Яндекс Директ, VK Рекламой и встроенная сквозная аналитика не заявлены в открытых материалах — это означает отсутствие данных, не подтверждённое отсутствие функции. Обзор альтернатив amoCRM разбирает другие варианты CRM.

API у amoCRM открытый, авторизация через OAuth 2.0. Покрывает сделки, контакты, компании, покупателей, воронки, задачи, теги, кастомные поля, вебхуки, виджеты, чаты, файлы, телефонию. Ограничения: не более 7 запросов в секунду на одну интеграцию, до 50 запросов в секунду на весь аккаунт. При превышении — HTTP 429, при повторных нарушениях блокировка (HTTP 403).

Методы на чтение отдают до 250 сущностей за запрос (для сделок, контактов, компаний и покупателей — до 500). На создание и обновление технически можно передать до 250 объектов, но amoCRM рекомендует не более 50 записей — риск ошибок обработки ниже.

Оплата принимается картой, ЮMoney, WebMoney, банковским переводом. Сервис российский (amocrm.ru), цены в рублях. При окончании подписки запись блокируется сразу (HTTP 402), чтение данных остаётся ещё 30 дней.

Что такое HubSpot?

HubSpot — CRM-платформа с отдельно продаваемыми хабами: маркетинга, продаж, сервиса и контента. Базовый CRM бесплатен без сроков. Бесплатный тариф Free Tools охватывает до 2 пользователей, 1000 контактов, банковская карта не требуется. Платные хабы тарифицируются по модели мест (seats) или за весь хаб в месяц.

HubSpot включает:

1. Contact management — единая база контактов и компаний
2. Deal pipelines — воронки сделок
3. CRM import и Reporting dashboard
4. Breeze Assistant — встроенный ИИ-помощник
5. Email tracking и Meeting scheduler
6. Live chat, chatbot builder и shared inbox

В HubSpot App Marketplace более 2000 приложений. Именованные интеграции: Gmail, Slack, Shopify, Google Ads, Mailchimp, Asana, Intercom, Zapier. Как модули маркетинга встраиваются в общий контур, разобрано в материале об автоматизации маркетинга.

Sales Hub строится на местах двух типов: Core Seat даёт базовый доступ, Sales Seat — расширенные функции продаж. Sales Seat включает уровень Core Seat, поэтому цены Professional и Enterprise указаны за Sales Seat. Sales Hub Starter отдельно не продаётся — доступ открывается только через покупку Smart CRM.

API у HubSpot открытый с датированным версионированием (схема 2026-03, например GET /crm/objects/2026-03/contacts). Лимиты зависят от типа приложения и тарифа — от 100 запросов за 10 секунд на младших планах до 190 на старших, отдельное ограничение для OAuth-приложений. Полный разбор лимитов и способа расширения — в следующем разделе.

Платформа ориентирована на малый и средний бизнес и mid-market компании. Для более крупных клиентов есть отдельные Enterprise-тарифы каждого хаба. Русская локализация интерфейса не заявлена в открытых материалах — данных нет, не подтверждённое отсутствие функции. Похожее сравнение с российской CRM собрано в материале Битрикс24 vs HubSpot.

Чем отличаются amoCRM и HubSpot по функциям и тарифам?

amoCRM — специализированная платная CRM для продаж без бесплатного тарифа. HubSpot — многомодульная платформа с бессрочным бесплатным тарифом и платными хабами по модели мест. Ниже сравнение по 20 параметрам: от категории и целевой аудитории до лимитов API и способов оплаты. Данные собраны на 12.08.2026.

Как читать таблицу: значение «Нет данных» означает, что функция не найдена в открытых материалах сервиса. Это не подтверждение того, что функции нет.

Таблица показывает структурную разницу: amoCRM концентрируется на продажах, HubSpot закрывает больше функций через отдельные хабы. Ни один из сервисов не заявляет интеграцию с российской рекламой или встроенную сквозную аналитику. Как подключить внешний контур аналитики поверх любой CRM, описано в материале о маркетинговой аналитике.

Сколько стоят amoCRM и HubSpot?

amoCRM продаёт три платных тарифа за пользователя в месяц в рублях: Базовый 599 ₽, Расширенный 1299 ₽ (акция 1199 ₽), Профессиональный 1799 ₽ (акция 1699 ₽). HubSpot начинается с бесплатного тарифа (0 $), платные хабы считаются в долларах — от 20 $ за место в месяц до 3600 $ в месяц. По данным на 12.08.2026, курс между рублём и долларом не пересчитывается.

amoCRM требует минимум 6 месяцев подписки, помесячной оплаты нет (по данным на 12.08.2026).

Цены HubSpot на витрине и в Product & Services Catalog различаются. Разница объясняется структурой мест: базовый доступ даёт Core Seat, часть функций Sales Hub требует отдельного платного Sales Seat. Ниже обе цены.

Обе цены Sales Hub — из официального прайс-каталога и hubspot.com/pricing/sales по данным на 12.08.2026. Разница в том, что на витрине указана цена бандла (Core Seat + Sales Seat), в каталоге — цена одного Sales Seat, включающего уровень Core Seat. Маркетинговые контакты в Marketing Hub тарифицируются отдельно: от 1000 на Starter до 10000 на Enterprise. Превышение лимита требует доплаты или перехода на тариф выше. Тарифы AdMetric опубликованы на странице цен.

Работают ли amoCRM и HubSpot в России?

amoCRM — российский сервис (amocrm.ru), цены в рублях, оплата картой, ЮMoney, WebMoney или переводом. HubSpot не публикует заявления об уходе из России или продолжении работы с российскими клиентами на hubspot.com, legal.hubspot.com, knowledge.hubspot.com — статус не подтверждён. При этом среди опубликованных способов оплаты нет ни одного, специфичного для РФ.

amoCRM принимает оплату от российских клиентов: картой, ЮMoney, WebMoney, банковским переводом, помесячной оплаты нет, минимальная подписка — 6 месяцев. HubSpot предлагает карту, SEPA (только для Европы и Великобритании, в евро), ACH (только для США). Российских методов среди них не заявлено. Это не равно официальному запрету: это отсутствие данных в изученных источниках.

Команды, которые сравнивают CRM с зарубежными платформами продаж и учитывают подобные ограничения, найдут полезным разбор альтернатив Salesforce — там логика проверки статуса сервиса разобрана подробнее.

amoCRM или HubSpot: кому что подходит по сценариям?

Выбор зависит от валюты бюджета, необходимости бесплатного старта и набора модулей. Нужна оплата в рублях без банковской карты для триала — amoCRM. Нужен бесплатный бессрочный тариф, ИИ-помощник и отдельные хабы — HubSpot. Ниже сценарии на основе опубликованных фактов на 12.08.2026.

1. Оплата в рублях без банковских ограничений. amoCRM принимает карту, ЮMoney, WebMoney и банковский перевод — минимальная подписка 6 месяцев.
2. Бесплатный бессрочный старт. HubSpot Free Tools даёт до 2 пользователей и 1000 контактов без требования банковской карты. Дальше — Starter Customer Platform от 20 $ за место, с промо-ценой от 7 $ при годовом обязательстве.
3. ИИ-помощник в CRM. HubSpot заявляет Breeze Assistant. У amoCRM данных об ИИ-инструментах нет — отсутствие данных, не подтверждённое отсутствие функции.
4. Только продажи без лишних модулей. amoCRM закрывает воронку продаж, повторные покупки и фиксацию заявок со всех каналов без отдельных модулей маркетинга. У HubSpot ближайший аналог — Sales Hub, но Starter отдельно не продаётся: доступ только через Smart CRM.
5. Отдельный модуль маркетинга с email и лендингами. HubSpot предлагает Marketing Hub — от 20 $ за место на Starter до 3600 $ в месяц на Enterprise (оплата за год).
6. Помесячная оплата без длинного обязательства. amoCRM требует 6 месяцев, помесячной опции нет. HubSpot: данных о минимальном периоде нет.
7. Большие объёмы API-запросов. HubSpot Enterprise держит 190 запросов за 10 секунд и до 1 000 000 в сутки. amoCRM — до 50 запросов в секунду на аккаунт. Подробный разбор лимитов — в следующем разделе.

Выбор CRM — только первый шаг: дальше нужна автоматизация маркетинга вокруг выбранной системы и расчёт ROI по каналам. Обе задачи решаются поверх данных CRM.

Что учесть перед подключением amoCRM или HubSpot?

Перед подключением любой из систем свести четыре ограничения: лимиты API, обязательный платный онбординг у части тарифов HubSpot, минимальный период подписки amoCRM и проверку способа оплаты HubSpot для российской карты. Ошибка в любом из пунктов оборачивается заблокированным аккаунтом или неожиданным счётом.

• Лимиты API amoCRM. До 7 запросов в секунду на интеграцию и до 50 в секунду на аккаунт; превышение даёт HTTP 429, повторные нарушения — блокировку (HTTP 403). На создание и обновление рекомендовано не более 50 записей за запрос при техническом потолке в 250.
• Лимиты API HubSpot. От 100 запросов за 10 секунд на Free и Starter до 190 на Professional и Enterprise (250 000–1 000 000 в сутки); OAuth-приложения имеют отдельный лимит — 110 запросов за 10 секунд. Платный Add-on расширяет лимит максимум дважды.
• Обязательный онбординг. Marketing Hub Professional и Enterprise требуют разовый платёж 3000 $ и 7000 $ соответственно, отдельно от платы за место.
• Минимальный период подписки. amoCRM — 6 месяцев без помесячной опции; после завершения оплаты запись блокируется сразу (HTTP 402), чтение остаётся ещё 30 дней.
• Способ оплаты для России. Официального статуса HubSpot в РФ нет. Среди методов оплаты (карта, SEPA для Европы и Великобритании, ACH для США) российских нет — способ нужно проверять самостоятельно перед покупкой.

Дальше — вопрос, как связать сделки с расходами на рекламу: это этап настройки сквозной аналитики.

Часто задаваемые вопросы про amoCRM и HubSpot