Битрикс24 или HubSpot: что выбрать в 2026?
Битрикс24 стоит от 2490 ₽ в месяц за тариф Базовый на 5 пользователей и держит бессрочный бесплатный тариф без ограничения числа пользователей. HubSpot начинается с бесплатного Free Tools на 2 пользователей и 1000 контактов, платные хабы — от 20 $ за место в месяц. Валюты разные: рубли у Битрикс24, доллары у HubSpot. Курс между ними не пересчитывается. Официального подтверждения статуса HubSpot в России на сайте сервиса нет — по данным на 12.08.2026.
Первая платформа — универсальная: CRM, задачи, встроенная сквозная аналитика (учёт пути клиента от рекламы до сделки) и мессенджер в одном пространстве. Вторая — модульная: маркетинг, продажи и сервис продаются отдельными хабами.
Дальше сравнение строится на фактах: тарифах, функциях, лимитах API и доступности в России. Данные собраны по состоянию на 12.08.2026 из официальных источников.
Статья сопоставляет опубликованные тарифы, функции и статус доступности Битрикс24 и HubSpot по данным на 12.08.2026. Цены приведены в исходных валютах — рублях и долларах — без пересчёта по курсу, потому что сервисы сравниваются по структуре тарификации, а не по абсолютной величине платежа. Здесь только факты и сценарии применения, без субъективных оценок — вывод о подходящем варианте читатель делает сам под свою задачу.
Если задача — не просто вести сделки в CRM, а считать окупаемость рекламы поверх этих данных, это отдельная задача сквозной аналитики, которую решает AdMetric.
Сквозная аналитика без аналитика в штате
Собираем Я.Директ, VK Ads, сайт и CRM в один отчёт и объясняем его по-русски. 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Попробовать бесплатно →Что такое Битрикс24?
Битрикс24 — комплексная платформа для бизнеса: CRM, задачи и проекты, мессенджер, сайты и интернет-магазины, сквозная аналитика и автоматизация без программирования в одном рабочем пространстве. Бесплатный тариф действует бессрочно и не ограничивает число пользователей: 25 ГБ, базовая CRM, мессенджер, задачи и проекты, онлайн-документы, диск и сайты. Платные тарифы идут от 2490 ₽ в месяц за пакет из 5 пользователей до 33990 ₽ в месяц от 250 пользователей, по данным на 12.08.2026.
Тарифная сетка Битрикс24 построена по числу пользователей в пакете, а не по числу оплаченных мест:
- Базовый — 2490 ₽/мес за весь тариф, 5 пользователей, 1 ТБ; на сайте указана акционная цена 1619 ₽/мес (скидка 35%)
- Стандартный — 6990 ₽/мес, 50 пользователей, 5 ТБ, плюс маркетинг и конструктор BI; акция 4544 ₽/мес
- Профессиональный — 13990 ₽/мес, 100 пользователей, 10 ТБ, расширенная автоматизация; акция 9094 ₽/мес
- Энтерпрайз — от 33990 ₽/мес, от 250 пользователей, 15 ТБ с масштабированием до 120 ТБ; акция от 22094 ₽/мес
Демо-режим длится 15 дней и открывает доступ к инструментам максимального тарифа; требование банковской карты на странице не указано — данных об этом нет.
Среди ключевых функций Битрикс24 — CRM для сделок и клиентов, встроенная сквозная аналитика с подключением офлайн-источников вроде звонков, задачи, корпоративный мессенджер, ИИ CoPilot и BitrixGPT, сайты и интернет-магазины со встроенным складским учётом. У сервиса открытый REST API с авторизацией через OAuth, приложениями в iframe и вебхуками — документация на apidocs.bitrix24.ru. Помимо облачной версии существует коробочная версия Битрикс24 On-Premise, но цены на неё на странице /prices/ не опубликованы — обзор альтернатив Битрикс24 разбирает варианты для тех, кому важно коробочное решение.
Что такое HubSpot?
HubSpot — CRM-платформа с отдельно продаваемыми хабами маркетинга, продаж, сервиса и контента. Базовый CRM бесплатен бессрочно: до 2 пользователей, до 1000 контактов, банковская карта не требуется. Платные хабы тарифицируются по модели мест (seats) — от 20 $ за место в месяц, либо за весь хаб целиком, как Marketing Hub Professional за 890 $ в месяц, по данным на 12.08.2026.
Free Tools покрывает базовый CRM и до 2000 email-отправок в месяц с брендингом HubSpot, срока окончания у тарифа нет. Платные тарифы устроены вокруг мест двух типов:
- Core Seat — базовый доступ, входит в Starter Customer Platform (от 20 $/место/мес) и в тарифы Marketing Hub
- Sales Seat — расширенный доступ к функциям продаж, уже включает уровень Core Seat; на нём считаются цены Sales Hub Professional (от 50 $/место/мес по каталогу) и Sales Hub Enterprise (от 75 $/место/мес)
- Marketing Hub Professional и Enterprise — тарифицируются не по месту, а за весь хаб целиком: 890 $/мес и 3600 $/мес (оплата за год) соответственно
Среди ключевых функций HubSpot — contact management (единая база контактов и компаний), deal pipelines (воронки сделок), ИИ-помощник Breeze Assistant, email tracking и живой чат с конструктором чат-ботов. Как модули маркетинга встраиваются в общий контур продвижения, разбирает материал об автоматизации маркетинга.
API у HubSpot открытый, с датированным версионированием — например, схема 2026-03 в запросах вида GET /crm/objects/2026-03/contacts. Русская локализация интерфейса среди официально заявленных возможностей на изученных страницах не найдена — это означает отсутствие данных, а не отсутствие функции.
Чем отличаются Битрикс24 и HubSpot по функциям и тарифам?
По 20 параметрам — от категории сервиса до способов оплаты — видны структурные отличия обеих платформ. Таблица собрана из официальных источников по состоянию на 12.08.2026.
Как читать таблицу: значение «Нет данных» означает, что сведения не найдены в открытых материалах сервиса на дату проверки. Это не подтверждение того, что функции нет.
Структурная разница в тарификации: Битрикс24 продаёт пакет пользователей по фиксированной цене, HubSpot — отдельные места или целый хаб. Перед подпиской всё равно нужно проверить актуальный прайс-лист. Если помимо CRM требуется отчёт, который связывает рекламу со сделками, это решает маркетинговая аналитика.
Сколько стоят Битрикс24 и HubSpot?
Битрикс24 продаёт пять тарифов в рублях за весь пакет пользователей в месяц: от 0 ₽ (Free) до 33990 ₽ (Энтерпрайз от 250 пользователей), на сайте также указаны акционные цены со скидкой до 35%. HubSpot считает в долларах: от 0 $ (Free Tools) до 3600 $ в месяц (Marketing Hub Enterprise, оплата за год). Курс между рублём и долларом не пересчитывается, по данным на 12.08.2026.
| Тариф Битрикс24 | Базовая цена | Акционная цена | Лимиты |
|---|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽/мес | — | Неограниченное число пользователей, 25 ГБ, базовая CRM |
| Базовый | 2490 ₽/мес за весь тариф | 1619 ₽/мес | 5 пользователей, 1 ТБ |
| Стандартный | 6990 ₽/мес за весь тариф | 4544 ₽/мес | 50 пользователей, 5 ТБ |
| Профессиональный | 13990 ₽/мес за весь тариф | 9094 ₽/мес | 100 пользователей, 10 ТБ |
| Энтерпрайз | от 33990 ₽/мес за весь тариф | от 22094 ₽/мес | от 250 пользователей, 15 ТБ, масштабирование до 120 ТБ |
Цены Битрикс24 указаны по данным на 12.08.2026; коробочная версия Битрикс24 On-Premise существует, но её стоимость на странице /prices/ не опубликована — данных нет.
HubSpot публикует цены в двух местах: официальном Product & Services Catalog и на витрине hubspot.com/pricing/sales — для Sales Hub они расходятся из-за структуры мест (Core Seat плюс Sales Seat).
| Тариф HubSpot | Цена по каталогу | Цена на витрине | Что включено |
|---|---|---|---|
| Free Tools | 0 $/мес | 0 $/мес | До 2 пользователей, до 1000 контактов, карта не нужна |
| Starter Customer Platform | от 20 $/место/мес | промо от 7 $/мес при годовом обязательстве | 500 HubSpot Credits, 2 воронки сделок, 500 минут звонков |
| Sales Hub Professional | 50 $/место/мес | 90 $/мес (год) или 100 $/мес (помесячно) | Sales Seat включает доступ уровня Core Seat |
| Sales Hub Enterprise | 75 $/место/мес | 150 $/мес | Полный функционал Sales Hub Enterprise |
| Marketing Hub Starter | от 20 $/место/мес | от 20 $/место/мес | 1000 маркетинговых контактов |
| Marketing Hub Professional | 890 $/мес | 890 $/мес | 3 Core Seats, 2000 контактов, онбординг 3000 $ единоразово |
| Marketing Hub Enterprise | 3600 $/мес (оплата за год) | 3600 $/мес (оплата за год) | 5 Core Seats, 10000 контактов, онбординг 7000 $ единоразово |
Разница в строке Sales Hub объясняется структурой мест: на витрине указана цена бандла из Core Seat и Sales Seat, в каталоге — цена одного Sales Seat, уже включающего уровень Core Seat. Цены HubSpot не пересчитываются в рубли, как и цены Битрикс24 — в доллары: обе валюты по данным на 12.08.2026 приводятся в исходном виде. Актуальный список тарифов AdMetric — на странице цен.
Работают ли Битрикс24 и HubSpot в России?
Битрикс24 — российский сервис: сайт bitrix24.ru публикует цены в рублях, оплата оформляется на 1 или 12 месяцев со скидкой 20% при годовой подписке (плюс текущая акция на отдельные тарифы). Официального подтверждения статуса HubSpot в России нет: ни уход, ни продолжение обслуживания российских клиентов не заявлены на hubspot.com, legal.hubspot.com и knowledge.hubspot.com, а среди опубликованных способов оплаты методов для РФ не найдено.
Для Битрикс24 вопрос доступности в России решен структурой сайта: продажа через bitrix24.ru, цены указаны в рублях, оплата идёт на 1 месяц или на 12. Годовая подписка дарует скидку 20% к базовой цене.
С HubSpot ситуация другая — не потому что сервис объявил уход, а потому что официального заявления нет вообще, ни в одну, ни в другую сторону.
На hubspot.com, legal.hubspot.com и knowledge.hubspot.com нет ни объявления об уходе из России, ни объявления о продолжении работы с российскими клиентами. При этом в базе знаний HubSpot остаётся статья о российском НДС от 1 мая 2021 года — материал не удалён и не помечен устаревшим, но описывает правила по состоянию на 2021 год, а не текущую ситуацию. Customer Terms of Service HubSpot ограничивается общей формулировкой о соблюдении экспортного и торгового законодательства, без перечня запрещённых юрисдикций. Из опубликованных способов оплаты — банковская карта, SEPA только для счетов в Европе и Великобритании, ACH только для счетов в США — ни один не привязан к России. Из этих фактов нельзя сделать однозначный вывод: и утверждение «HubSpot ушёл из России», и утверждение «HubSpot работает в России» будут заявлением без подтверждения первоисточником.
Разница между сервисами в этом разделе не в оценке удобства, а в наличии первоисточника: у Битрикс24 условия оплаты в России описаны прямо на сайте, у HubSpot таких формулировок нет ни в одну сторону, и способ оплаты для российского аккаунта нужно проверять отдельно перед покупкой. Похожая логика проверки статуса зарубежного поставщика разобрана в материале об альтернативах Salesforce.
Битрикс24 или HubSpot: кому что подходит по сценариям?
Выбор зависит от числа сотрудников, валюты бюджета и потребности во встроенной сквозной аналитике. Бесплатный тариф без ограничения числа пользователей и оплата в рублях — это даёт Битрикс24. Бесплатный CRM для 1-2 человек с платёжами в долларах — это даёт HubSpot. Типовые сценарии подбора строятся на фактах по состоянию на 12.08.2026.
- Команда без ограничения числа пользователей на бесплатном тарифе. Бесплатный тариф Битрикс24 действует бессрочно и не ограничивает число пользователей — только 25 ГБ и базовый набор CRM, мессенджера и задач.
- Маленькая команда из 1-2 человек с бесплатным CRM. HubSpot Free Tools рассчитан именно на такой размер: до 2 пользователей, до 1000 контактов, банковская карта для активации не требуется.
- Нужна встроенная сквозная аналитика и реклама в Яндекс Директ или VK. У Битрикс24 заявлена интеграция с Яндекс.Директ, VK Рекламой и другими рекламными платформами, а также встроенная сквозная аналитика с подключением офлайн-источников вроде звонков. У HubSpot данных о таких интеграциях на изученных страницах нет.
- Нужен встроенный ИИ-помощник. У Битрикс24 это CoPilot и BitrixGPT, у HubSpot — Breeze Assistant. Технические лимиты обоих инструментов (модели, число запросов) в источниках не раскрыты.
- Масштабирование до крупной команды. Битрикс24 продаёт единый тариф Энтерпрайз от 250 пользователей за фиксированную цену от 33990 ₽ в месяц с ростом хранилища до 120 ТБ. У HubSpot Enterprise продаётся по отдельным хабам: Sales Hub Enterprise — от 75 $ за место, Marketing Hub Enterprise — 3600 $ в месяц при оплате за год, единого тарифа на весь портал нет.
- Нужна коробочная версия или размещение на своих серверах. У Битрикс24 есть коробочная версия On-Premise, хотя цена на неё на странице /prices/ не опубликована. У HubSpot данных о коробочной версии нет — сервис описан только как облачная платформа.
После выбора CRM встаёт вопрос, как считать ROI по каналам поверх данных в системе. Если в сравнение нужно добавить ещё одну российскую CRM, разбор Битрикс24 и amoCRM даёт третью точку для сопоставления.
Перестаньте гадать по кликам
Свяжите рекламу со сделками в CRM и принимайте решения по деньгам, а не по заявкам.
Попробовать бесплатно →Что учесть перед подключением Битрикс24 или HubSpot?
Перед подключением любой из систем стоит свести три ограничения: лимиты REST API, обязательный платный онбординг у части тарифов HubSpot и непроверенный способ оплаты HubSpot из России. Ошибка в любом из пунктов оборачивается заблокированным аккаунтом, ошибкой HTTP 429 или неожиданным счётом за онбординг.
- Лимиты API Битрикс24. Алгоритм Leaky Bucket: на тарифе Энтерпрайз — 5 запросов в секунду с порогом блокировки 250, на остальных тарифах — 2 запроса в секунду с порогом 50. При превышении лимита ресурсоёмкости методов возвращается ошибка OPERATION_TIME_LIMIT с кодом HTTP 429. Метод batch объединяет до 50 вызовов методов в одном HTTP-запросе.
- Лимиты API HubSpot. Для приватных приложений: 100 запросов за 10 секунд и 250 000 в сутки на Free и Starter, 190 запросов за 10 секунд и 1 000 000 в сутки на Enterprise. Для OAuth-приложений отдельный лимит — 110 запросов за 10 секунд на каждый подключённый аккаунт, платный Add-on увеличивает лимит максимум дважды.
- Обязательный онбординг HubSpot. Marketing Hub Professional требует разовый платёж 3000 $, Marketing Hub Enterprise — 7000 $, оба отдельно от ежемесячной платы за место.
- Способ оплаты для России. Официального статуса HubSpot в РФ нет ни в одну сторону. Среди опубликованных методов оплаты — карта, SEPA только для счетов в Европе и Великобритании, ACH только для счетов в США — специфичных для РФ нет, способ нужно проверять самостоятельно перед покупкой.
- Коробочная версия Битрикс24. On-Premise существует как отдельный вариант поставки, но цена на странице /prices/ не опубликована — точную стоимость нужно уточнять у вендора отдельно от облачных тарифов.
Дальше встаёт вопрос, как связать сделки в CRM с расходами на рекламу — это отдельный этап настройки сквозной аналитики.
Какие вопросы чаще всего задают про Битрикс24 и HubSpot?
Раздел собирает ответы на частые вопросы о разнице между платформами: бесплатные тарифы, цены, статус в России, лимиты API, ИИ-инструменты и коробочные версии. Ответы основаны на фактах по состоянию на 12.08.2026.