Calltouch или Alytics: что выбрать в 2026?
Calltouch и Alytics — сервисы категории сквозной аналитики (объединение данных о рекламе, звонках и продажах в одном отчёте), оба доступны в РФ. Вместе они покрывают разные сценарии использования и разные размеры бизнеса. Calltouch — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с виджетами привлечения и конверсии обращений, минимальная конфигурация калькулятора — 990 ₽/мес на тарифе «Старт +». Это выбор для компаний, которым важны инструменты для обработки входящих звонков и заявок. Alytics — система сквозной аналитики, которая сводит расходы на рекламу, звонки и продажи из CRM и автоматизирует управление ставками, входной тариф «Стандарт (Базовый)» — 7800 ₽/мес при лимите 60 000 визитов. Это решение для тех, кто хочет доверить автоматизацию ставок биддеру. Обе цены — по данным на 12.08.2026.
Попробовать сервисы можно разными способами. У Calltouch заявлен пробный период «14 дней бесплатно» в карточке тарифа «Старт +», требование банковской карты на странице тарифов не указано. У Alytics бесплатный тестовый период на сайте не заявлен: там есть демо-доступ и форма «ДЕМО» для запроса показа сервиса. Это не значит, что тестового периода не существует — просто в открытых материалах Alytics его условия не опубликованы, и уточнять их придётся у самого сервиса.
Статья сопоставляет опубликованные тарифы, функции и интеграции Calltouch и Alytics по данным на 12.08.2026. Здесь только факты и сценарии применения, без субъективных оценок — вывод о подходящем сервисе читатель делает сам под свою задачу.
Если нужна сводка расходов на рекламу, звонки и сделки CRM в один отчёт об окупаемости — это делает AdMetric: 7 дней бесплатно, без карты.
Что такое Calltouch и что входит в его тарифы?
Calltouch — платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с виджетами привлечения и конверсии обращений. В составе восемь ключевых модулей, включая Биг Дата и скоринг клиентов. Минимальная цена по калькулятору — 990 ₽/мес на тарифе «Старт +», по данным на 12.08.2026.
Ключевые модули сервиса:
- Коллтрекинг — динамический и статический, с детализацией до ключевого слова
- Сквозная аналитика
- Email-трекинг
- Биг Дата — оцифровка офлайн-посетителей
- Скоринг клиентов
- Тегирование звонков
- Предикт — предиктивная речевая аналитика
- Виджеты конверсии: обратный звонок, онлайн-чат, умная заявка, мультикнопка, ИИ Оператор
Тарифная линейка состоит из пяти планов. «Старт +» стоит 990 ₽/мес и включает базовую аналитику, отслеживание заявок и целей на сайте, интеграции с рекламными площадками и CRM, умную заявку. «Аналитика» — 6900 ₽/мес (стоимость ПО), даёт сквозную аналитику, отчёты, воронку продаж и ROI. «Стандарт» — 7400 ₽/мес, из них 6900 ₽ ПО и 500 ₽ услуги связи, добавляет коллтрекинг с детализацией до ключевого слова. «Премиум» стоит 10900 ₽/мес и включает приоритетное обслуживание, бесплатный коллбек, модуль Предикт и оптимизатор контекстной рекламы. «Энтерпрайз» — 22650 ₽/мес, здесь появляются Биг Дата на 3000 пользователей в месяц, скоринг на 4000 пользователей в месяц и доступ к платформе CDP (Customer Data Platform, единая база данных о клиентах).
Цену в каждом случае считает калькулятор, а не устанавливает система фиксированно. На неё влияют число сессий на сайте в сутки, количество статических номеров, регион номеров (Москва 499 или 495, Санкт-Петербург 812, регионы или код 800) и период оплаты — 1, 3, 6 или 12 месяцев. Итоговая сумма складывается из стоимости ПО, пакета минут обратного звонка и услуг связи. Цифры выше зафиксированы при настройках калькулятора по умолчанию — период оплаты 1 месяц — и это минимальная конфигурация, а не цена сервиса в целом.
Минимальная цена Calltouch — не фиксированный тариф, а результат калькулятора при настройках по умолчанию. При другом числе номеров, ином регионе или другом периоде оплаты сумма меняется.
Пробный период заявлен как «14 дней бесплатно» в карточке тарифа «Старт +». Требование банковской карты на изученных страницах не указано — формально пользователи могут попробовать сервис без привязки платёжного средства. Интеграции описаны по категориям — рекламные площадки, системы аналитики, CRM, CPA-сети, подключение через сервис Альбато, API и Webhooks; конкретные названия систем в открытых материалах не перечислены. Целевая аудитория — малый, средний и крупный бизнес, с отраслевыми решениями для авто, медицины, недвижимости, финансов и электронной торговли. На тарифе «Энтерпрайз» лимиты Биг Даты и скоринга ограничены числом пользователей в месяц, сверх лимита расчёт идёт по запросу к менеджеру. Это означает, что компании со сложным профилем посетителей могут масштабировать работу с оцифровкой данных, но цена будет определена индивидуально.
Что такое Alytics и что входит в его тарифы?
Alytics — система сквозной аналитики, которая сводит расходы на рекламу, звонки и продажи из CRM и автоматизирует управление ставками. Входной тариф «Стандарт (Базовый)» стоит 7800 ₽/мес при лимите 60 000 визитов и 1 подключённой CRM, по данным на 12.08.2026. Бесплатный пробный период на сайте не заявлен.
Ключевые модули Alytics:
- Сквозная аналитика
- Мультиканальная аналитика — модели атрибуции распределения конверсий между каналами
- Коллтрекинг — статический и динамический
- Email-трекинг
- Дэшборды
- Генерация товарных объявлений
- Управление ставками (биддер) и автоматические правила
- Экспорт данных в Yandex DataLens и экспорт офлайн-конверсий в Яндекс Метрику
Денежных тарифов шесть, седьмой рассчитывается индивидуально. «Стандарт (Базовый)» — 7800 ₽/мес, до 60 000 визитов, совокупный бюджет Яндекс Директ и Google Ads до 1 000 000 ₽, 1 CRM. «Стандарт (Расширенный)» — 14400 ₽/мес, добавляет биддер, автоматические правила, внешнее API, загрузку расходов Яндекс Директ в Google Analytics, контроль битых ссылок и генерацию до 10 000 товаров. «Стандарт + (Базовый)» — 17100 ₽/мес, лимит визитов вырастает до 300 000, доступно 3 CRM. «Стандарт + (Расширенный)» — 23400 ₽/мес, те же лимиты визитов и CRM плюс биддер, автоправила, API и генерация. «Профессиональный (Базовый)» — 34500 ₽/мес, до 900 000 визитов, 7 CRM. «Профессиональный (Расширенный)» — 45000 ₽/мес, те же лимиты плюс персональный менеджер, биддер, автоправила, API и генерация.
Для запросов свыше 900 000 визитов или совокупного бюджета рекламы свыше 1 000 000 ₽ действует отдельное правило: стоимость рассчитывается индивидуально через техподдержку. Диапазон такого расчёта Alytics не публикует, поэтому планировать бюджет на этом уровне придётся после разговора с сервисом.
Бесплатный тестовый период Alytics на странице тарифов не заявлен. Доступны демо-доступ и отдельная форма «ДЕМО» для запроса показа сервиса — условия такого демо в открытых материалах не описаны.
Интеграции Alytics: Яндекс Директ, Google Ads, Яндекс Маркет, Facebook Ads (Facebook принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации), ВКонтакте, MyTarget, Битрикс24, amoCRM, коробочная интеграция с CRM и самостоятельная интеграция по API, Google Analytics, Яндекс Метрика. Сервис сфокусирован на интеграциях с рекламными сетями и аналитическими платформами, а не на развёрнутой каталогизации всех возможных подключений. Целевая аудитория — digital-агентства (есть сертификация агентств), интеграторы и e-commerce. Это позиционирование говорит о специализации на клиентах, которые работают с множеством рекламных кампаний одновременно. Число подключаемых CRM ограничено тарифом — 1, 3 или 7, каждая дополнительная CRM сверх 7 стоит 3000 ₽ (фиксированная доплата, не рассчитывается калькулятором). Биддер, автоправила, внешнее API, генерация и контроль битых ссылок доступны только в версиях «Расширенный». Скорость реакции техподдержки — до 2 часов, что важно для агентств, работающих в операционном режиме.
Чем отличаются Calltouch и Alytics по функциям и тарифам?
Calltouch и Alytics пересекаются по сквозной аналитике, коллтрекингу и email-трекингу — эти функции есть у обоих. Дальше пути расходятся существенно: у Calltouch в составе Биг Дата (оцифровка офлайн-визитов), скоринг клиентов, CDP (единая база данных о клиентах) и виджеты конверсии (чат, умная заявка, ИИ Оператор). У Alytics — биддер для автоматического управления ставками, автоматические правила повышения и понижения ставок, генерация товарных объявлений из фида и экспорт данных в Yandex DataLens. Сравнение ниже охватывает 20 параметров по данным на 12.08.2026.
Пустая ячейка или формулировка «не заявлено в опубликованных материалах» означает, что функция не была найдена при сборе данных на указанную дату, а не то, что её точно нет у сервиса. Это важное уточнение: отсутствие информации в открытых материалах не исключает возможность функции, просто она не задокументирована публично на момент проверки.
Цена Calltouch в таблице — минимальная конфигурация калькулятора при настройках по умолчанию, а не фиксированная стоимость сервиса; при другом числе номеров, регионе или периоде оплаты сумма меняется. Facebook Ads в строке про интеграции: Facebook принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, её деятельность запрещена на территории Российской Федерации. Похожие пары сервисов мы разбирали в материалах Roistat vs Calltouch и Roistat vs Alytics — там те же два игрока сопоставлены с третьим сервисом сквозной аналитики.
Сквозная аналитика без аналитика в штате
Собираем Я.Директ, VK Ads, сайт и CRM в один отчёт и объясняем его по-русски. 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Попробовать бесплатно →Сколько стоят Calltouch и Alytics подробно?
У Calltouch пять тарифов от 990 до 22 650 ₽/мес — цену считает калькулятор по числу сессий на сайте в сутки, числу статических номеров, их географическому расположению (Москва, Санкт-Петербург, регионы), периоду оплаты (1, 3, 6 или 12 месяцев) и количеству минут для пакета обратного звонка. Итоговая сумма складывается из трёх компонентов: стоимость ПО, пакет минут на звонки и услуги связи (если нужны статические номера). Это означает, что цены в таблице ниже показывают минимальную конфигурацию, а не фиксированную стоимость сервиса. У Alytics шесть тарифов от 7800 до 45 000 ₽/мес плюс индивидуальный расчёт для лимитов свыше 900 000 визитов. Здесь модель проще: цена зависит от трёх ясных параметров — лимит визитов в месяц, лимит совокупного бюджета рекламы (Яндекс Директ + Google Ads) и количество подключённых CRM-систем. Обе группы цифр — по данным на 12.08.2026.
| Тариф Calltouch | Цена (минимальная конфигурация, период 1 месяц) | Что входит |
|---|---|---|
| Старт + | 990 ₽/мес | Базовая аналитика, заявки и цели на сайте, интеграции с рекламой и CRM, умная заявка |
| Аналитика | 6900 ₽/мес | ПО 6900 ₽, сквозная аналитика, отчёты, воронка продаж и ROI |
| Стандарт | 7400 ₽/мес | ПО 6900 ₽ + услуги связи 500 ₽, коллтрекинг с детализацией до ключевого слова |
| Премиум | 10900 ₽/мес | Приоритетное обслуживание, бесплатный коллбек и Предикт, оптимизатор контекстной рекламы |
| Энтерпрайз | 22650 ₽/мес | Биг Дата на 3000 пользователей/мес, скоринг на 4000 пользователей/мес, доступ к CDP |
| Тариф Alytics | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Стандарт (Базовый) | 7800 ₽/мес | До 60 000 визитов, бюджет ЯД+GAds до 1 000 000 ₽, 1 CRM |
| Стандарт (Расширенный) | 14400 ₽/мес | Всё из «Базового» + биддер, автоправила, API, генерация до 10 000 товаров |
| Стандарт + (Базовый) | 17100 ₽/мес | До 300 000 визитов, 3 CRM |
| Стандарт + (Расширенный) | 23400 ₽/мес | До 300 000 визитов, 3 CRM + биддер, автоправила, API, генерация |
| Профессиональный (Базовый) | 34500 ₽/мес | До 900 000 визитов, 7 CRM |
| Профессиональный (Расширенный) | 45000 ₽/мес | До 900 000 визитов, 7 CRM, персональный менеджер, биддер, автоправила, API, генерация |
| Свыше 900 000 визитов | Стоимость рассчитывается индивидуально | Расчёт через техподдержку |
У Calltouch итоговая цена складывается из стоимости ПО, пакета минут обратного звонка и услуг связи, и зависит от региона номеров и периода оплаты — 1, 3, 6 или 12 месяцев. У Alytics каждая CRM сверх лимита тарифа (свыше 7) стоит доплату 3000 ₽ — это фиксированная надбавка, а не часть калькулятора. Все суммы в обеих таблицах — по данным на 12.08.2026.
Для сравнения с тем, как считает цену сам AdMetric, тарифы сервиса собраны на отдельной странице цен. А для расчёта окупаемости выбранного инструмента коллтрекинга или сквозной аналитики пригодится материал про ROI и ROMI в маркетинге.
Calltouch или Alytics: как выбрать под свою задачу?
При выборе смотрите на нужные модули, а не на рейтинги или репутацию. Вопрос не в том, какой сервис лучше в целом, а в том, какой решает именно вашу задачу. Биддер и автоправила для автоматического управления ставками Яндекс Директ и Google Ads — это чистый профиль Alytics, начиная с тарифа «Стандарт (Расширенный)» за 14 400 ₽/мес. Биг Дата (оцифровка офлайн-посетителей), скоринг клиентов и виджеты конверсии (чат, умная заявка, ИИ Оператор, обратный звонок) — это профиль Calltouch на старших тарифах «Премиум» и «Энтерпрайз».
Сценарии по конкретным задачам:
- Минимальный бюджет входа и базовые виджеты конверсии без автоматизации ставок — Calltouch «Старт +», 990 ₽/мес при минимальной конфигурации калькулятора.
- Управление ставками через биддер и автоматические правила — только у Alytics, начиная с тарифа «Стандарт (Расширенный)» за 14400 ₽/мес; в опубликованных материалах Calltouch отдельный биддер не заявлен.
- Биг Дата, скоринг клиентов и доступ к CDP — только у Calltouch, тариф «Энтерпрайз» за 22650 ₽/мес.
- Агентство ведёт несколько клиентов и подключает CRM разных заказчиков — у Alytics явный лимит по тарифу (1 / 3 / 7 CRM) плюс сертификация агентств; у Calltouch числовой лимит CRM в опубликованных материалах не указан, обозначена только категория «CRM».
- Детализация коллтрекинга до ключевого слова плюс виджеты конверсии (обратный звонок, чат, умная заявка, мультикнопка, ИИ Оператор) — профиль Calltouch.
- Генерация товарных объявлений из фида и экспорт данных в Yandex DataLens — профиль Alytics, генерация до 10 000 товаров на тарифе «Стандарт (Расширенный)».
- Отраслевые решения под конкретный рынок — у Calltouch заявлены авто, медицина, недвижимость, финансы, электронная торговля; у Alytics — digital-агентства, интеграторы, e-commerce.
Если в шорт-лист попал CoMagic, у него другая логика цены — сравнение в материале Calltouch vs CoMagic, а прямое сопоставление CoMagic с Alytics — в разборе Comagic vs Alytics. Если рядом рассматривается K50 — это платформа управления ставками, а не сквозной аналитики, разбор в Calltouch vs K50. А если из линейки Alytics нужен более широкий выбор вариантов, стоит посмотреть подборку альтернативы Alytics.
Данные собраны на 12.08.2026, конкретные лимиты внутри тарифа стоит сверять с фактическим объёмом визитов, звонков и бюджета рекламы своего бизнеса перед подключением. Оба сервиса предоставляют калькуляторы или консультации, поэтому рекомендуется уточнить итоговую стоимость именно для вашего сценария использования.
Считаем окупаемость за вас
ROI, ROMI и CAC по каждому источнику автоматически. Без формул и ручных выгрузок.
Попробовать бесплатно →Часто задаваемые вопросы про Calltouch и Alytics
Здесь собраны ответы на частые вопросы, которые возникают при выборе между Calltouch и Alytics. Вопросы касаются разницы между сервисами, минимальной цены входа, условий бесплатного периода и ограничений на количество подключаемых CRM по данным на 12.08.2026. Перед подключением любого сервиса пригодится и смежная настройка UTM-меток — без неё сквозная аналитика не распределит визиты по источникам корректно.