amoCRM против Мегаплана: сравнение CRM

amoCRM или Мегаплан: что выбрать в 2026?

amoCRM стоит от 599 ₽ за пользователя в месяц на тарифе Базовый; минимум — подписка на 6 месяцев, помесячной оплаты нет. Мегаплан продаёт свой Базовый тариф за 1500 ₽ в месяц, но не за пользователя, а за пакет из 5 сотрудников — при этом воронка продаж (последовательность этапов, через которые проходит сделка от заявки до оплаты) и бизнес-процессы (заранее заданные цепочки действий и уведомлений, которые система выполняет автоматически) на этом тарифе недоступны и появляются только с Расширенного. Данные — по состоянию на 12 августа 2026, оба сервиса продаются в России.

Мегаплан продаёт ещё и локальную (коробочную) версию для установки на собственный сервер — цена на неё по запросу, на странице тарифов не опубликована. У amoCRM такой опции нет, сервис работает только как облако. Если цель — не просто выбрать CRM, а связать данные о сделках с расходами на рекламу, это отдельная задача сквозной аналитики, которую поверх любой из двух систем решает AdMetric.

Что такое amoCRM?

amoCRM — облачная CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) для отделов продаж малого и среднего бизнеса. Заявки со всех каналов — сайта, почты, телефонии, мессенджеров и соцсетей — автоматически попадают в воронку, а вся переписка и звонки с клиентом ведутся из карточки сделки. Сервис доступен только по подписке от 6 месяцев, помесячной оплаты нет.

Ключевые модули amoCRM по опубликованным материалам компании:

• Автоматическая фиксация заявок со всех каналов и диджитал-воронка — автоматизация касаний с клиентом на каждом этапе сделки
• Отдельная воронка периодических покупок для повторных продаж
• Полная интеграция с e-mail: переписка сохраняется в карточке сделки без ручного переноса
• Звонок в один клик прямо из карточки сделки, встроенный мессенджер для команды
• Сканер визиток в мобильном приложении
• Открытый API и собственные виджеты для расширения функций

Телефония подключается более чем через 50 провайдеров. На странице тура заявлены интеграции с ВКонтакте Магазин, Авито.Работа, Яндекс Метрикой и эквайрингом СберБизнес, АльфаБизнес и Тинькофф. Прямая интеграция с рекламными кабинетами вроде Яндекс Директа и собственный модуль сквозной аналитики (сведение расходов на рекламу с данными о продажах для расчёта окупаемости по каналам) на официальных страницах amoCRM не заявлены — это значит, что данных о такой функции нет, а не то, что её точно не существует.

REST API (программный интерфейс для обмена данными между CRM и внешними сервисами) у amoCRM открытый, авторизация через OAuth 2.0. API покрывает сделки, контакты, компании, покупателей, воронки, задачи, теги, поля, вебхуки, чаты, файлы и телефонию. Лимиты — не более 7 запросов в секунду на одну интеграцию и до 50 запросов в секунду на весь аккаунт; при превышении сервер возвращает ошибку 429, при повторных нарушениях аккаунт блокируется. Другие варианты CRM для отдела продаж собраны в обзоре альтернатив amoCRM, а техническая сторона подключения — на странице интеграции с amoCRM.

Пробный период длится 14 дней, и для создания аккаунта amoCRM запрашивает данные банковской карты.

Что такое Мегаплан?

Мегаплан — система управления бизнесом, а не только продажами: в одном интерфейсе живут задачи и проекты, CRM с воронкой продаж, бизнес-процессы, рабочие чаты, база знаний и видеозвонки с AI. Сервис продаётся как облако и как локальная (коробочная) версия — установка на собственный сервер компании вместо облака поставщика. Ключевой нюанс тарифной сетки: воронка продаж и бизнес-процессы не входят в стартовый тариф.

По опубликованным материалам Мегаплана функции распределены так:

1. Задачи, проекты, рабочие чаты и база знаний — доступны на всех тарифах, включая Базовый.
2. CRM с воронкой продаж и бизнес-процессы (автоматизация) — недоступны на Базовом тарифе, появляются только с Расширенного.
3. Телефония из карточки клиента: автоматическое открытие карточки при входящем звонке, запись разговоров и статистика по звонкам.
4. Мессенджеры Telegram, WhatsApp и MAX — переписка автоматически попадает в карточку клиента.
5. Интеграция с 1С для связи финансового учёта со сделками, задачами и базой клиентов; отдельно заявлены интеграции с Яндекс.Метрикой и Roistat для оценки эффективности рекламы. Собственного модуля сквозной аналитики Мегаплан не заявляет.
6. Открытый REST API v3 входит во все тарифы без доплаты, включая Базовый.
7. Локальная версия для установки на собственном сервере — цена не опубликована, только по запросу.

Другой сервис с похожим набором модулей — задачи, CRM и портал компании в одном месте — разбирается в сравнении amoCRM и Битрикс24. Тем, кто выбирает Мегаплан не против amoCRM, а против платформы с более широким набором модулей, пригодится разбор Bitrix24 vs Мегаплан: там сопоставлены обе модели тарификации и 20 параметров функциональности.

Пробный период у Мегаплана тоже 14 дней, но требование банковской карты на странице не указано — открытых данных об этом нет.

Чем отличаются amoCRM и Мегаплан по функциям и тарифам?

amoCRM узко специализирован: это CRM для отдела продаж с тарификацией за пользователя, а воронка продаж входит уже в Базовый тариф. Мегаплан шире: платформа для управления задачами, проектами и CRM в одном интерфейсе, с тарификацией за пакет из 5 сотрудников, но воронка продаж и бизнес-процессы открываются только с Расширенного. Таблица ниже сопоставляет 20 параметров по данным на 12 августа 2026.

Строка «Нет данных» в таблице означает, что при сборе фактуры факт не нашёлся на официальных страницах сервиса — не то, что функции точно нет. Например, у amoCRM не найдено публичного упоминания бизнес-процессов как отдельного модуля, но это не равно «функция отсутствует». Бюджет на маркетинговый контур поверх выбранной CRM можно сверить на странице цен.

Сколько стоят amoCRM и Мегаплан на команду из 5 и 10 человек?

Прямое сравнение стартовых цен вводит в заблуждение: amoCRM берёт плату за пользователя, а Мегаплан — за пакет из 5 сотрудников целиком. На команду из 5 человек Базовый amoCRM стоит 2995 ₽/мес, Базовый Мегаплан — 1500 ₽/мес, но без воронки продаж; функционально сопоставимый Расширенный Мегаплан обойдётся в 2000 ₽/мес. Расчёт — по данным на 12 августа 2026.

Дальше арифметика зависит от размера команды и от того, нужна ли воронка продаж:

• 5 человек. amoCRM Базовый — 599 ₽ × 5 = 2995 ₽/мес. Мегаплан Базовый — 1500 ₽/мес за пакет, но без воронки продаж. Мегаплан Расширенный, где воронка уже есть, — 2000 ₽/мес за тот же пакет из 5 человек.
• 10 человек. amoCRM Базовый — 599 ₽ × 10 = 5990 ₽/мес. Мегаплан Базовый — 1500 ₽ + 5 доп. мест × 450 ₽ = 3750 ₽/мес; команда из 10 человек укладывается в лимит лицензий этого тарифа, но воронки продаж на нём по-прежнему нет. Мегаплан Расширенный — 2000 ₽ + 5 доп. мест × 900 ₽ = 6500 ₽/мес, лицензии здесь не ограничены.
• Годовые пакеты Мегаплана. «Команда» — 30 000 ₽/год за 5 сотрудников на тарифе Расширенный. «Компания» — 60 000 ₽/год за 20 сотрудников на тарифе Расширенный.

У amoCRM минимальная подписка — 6 месяцев, помесячной оплаты нет, поэтому расчёты выше — это цена одного месяца в составе такой подписки, а не отдельный ежемесячный платёж. У Мегаплана данных о минимальном периоде подписки в открытых материалах не найдено: на сайте указана цена за месяц в составе пакета, но обязательный минимальный срок не опубликован. Эти расходы будут основой для расчёта окупаемости, когда данные о продажах свяжут с затратами на маркетинг.

amoCRM или Мегаплан: кому что подходит по сценариям?

Выбор зависит от того, нужен ли узкий инструмент для отдела продаж или платформа для управления всей компанией. Если задача — только воронка сделок с первого тарифа, это профиль amoCRM. Если нужны единые задачи, проекты и CRM в одном интерфейсе, а бюджет позволяет тариф выше входного, это профиль Мегаплана.

1. Только продажи, без лишних модулей. amoCRM включает воронку и автоматизацию касаний уже на Базовом тарифе — задач и проектов как отдельного модуля в открытых материалах не найдено.
2. Воронка продаж и бизнес-процессы в Мегаплане. Придётся брать не Базовый, а Расширенный тариф — на входном они не входят.
3. Задачи и проекты вместе с CRM в одном интерфейсе. У Мегаплана это заявлено на всех тарифах, включая Базовый.
4. Команда до 5 человек и бюджет за пакет, а не за место. Мегаплан Базовый (без воронки) или Расширенный (с воронкой) считают стоимость за весь пакет целиком.
5. Команда растёт за 10 человек. Точную цену нужно считать по формуле «пакет + доплата за место», а не по стартовой цене тарифа — иначе расчёт разойдётся с реальным счётом.
6. Локальная установка на свой сервер. Доступна только у Мегаплана, цена — по запросу. amoCRM работает исключительно как облако.
7. Помесячная оплата без длинных обязательств. У amoCRM минимум 6 месяцев подписки. У Мегаплана данных о минимальном периоде не найдено.

Выбор CRM — только первый шаг. Дальше нужна автоматизация маркетинга вокруг выбранной системы и расчёт ROI по каналам, который CRM сама по себе не считает.

Как связать amoCRM или Мегаплан со сквозной аналитикой?

Обе системы хранят сделки и контакты, но окупаемость рекламы по каналам считается поверх CRM — отдельным контуром, который сводит расходы на рекламу с данными о сделках. У Мегаплана есть готовая интеграция с Roistat для оценки эффективности рекламы, но собственного модуля сквозной аналитики в открытых материалах не заявлено. У amoCRM отдельного модуля сквозной аналитики тоже не найдено — данные передаются через открытый API.

amoCRM отдаёт через REST API сделки, контакты, компании, воронки, задачи, теги, поля, вебхуки, чаты, файлы и телефонию — этого достаточно, чтобы внешний сервис аналитики забирал данные о сделках и сопоставлял их с рекламными расходами. Мегаплан предоставляет REST API v3 на всех тарифах без доплаты, плюс готовую связку с 1С и Roistat. Принцип в обоих случаях один: сделки выгружаются из CRM в контур сквозной аналитики, а не считаются внутри самой CRM. Пошаговая настройка контура описана в статье как настроить сквозную аналитику.

Часто задаваемые вопросы про amoCRM и Мегаплан